Smart Emails
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Sprachen & Übersetzung

9 Artikel Manfred Von Manfred

Was sind mehrsprachige E-Mails?

Smart Emails unterstützt derzeit 33 Interface- und E-Mail-Inhaltssprachen. Sie entwerfen die E-Mails einmal in einer Hauptsprache. Jede ausgewählte zusätzliche E-Mail-Sprache übernimmt das gleiche visuelle Design und erhält eigene übersetzte Inhalte. Ein Shop-Designset kann insgesamt bis zu 20 E-Mail-Sprachen enthalten, einschließlich der Hauptsprache. Primärer vs. sekundärer Editor - Haupteditor — volle Kontrolle über Design (Stil, Schriftarten, Layout) und Text. Das ist Ihre Hauptsprache. - Sekundäre Editoren – nur Textbearbeitung. Designsteuerungen sind versteckt. Du siehst ein blaues Banner: "Nur Textbearbeitung." Was wird übersetzt Alle Textfelder werden automatisch übersetzt: - Einleitungstext, Abschlusstext - Button-Labels - Footertext (legal, urheberrechtlich, freier Text) - Abschnittsüberschriften - Text des Marketingabschnitts (Rabatte, Produkte usw.) - Text des Nachrichtenbanners - FAQ-Fragen und -antworten Smart Emails installiert den übersetzten E-Mail-Text für unterstützte, übersetzbare Hauptvorlagen, die bereits in Shopify vorhanden sind. Shopify stellt derzeit 44 der 52 Smart Emails-Vorlagen für diese automatische Lokalisierungsstruktur zur Verfügung. Benachrichtigungsbetreffzeilen werden separat verwaltet und nicht automatisch von Smart Emails übersetzt.

Wie füge ich eine Sprache hinzu?

1. Öffnen Sie die Smart Emails-App. 2. Auf der Startseite wählen Sie Sprache hinzufügen. 3. Wählen Sie eine oder mehrere Sprachen aus der Liste aus. 4. Bestätigen Sie die Auswahl. Smart Emails erstellt für jede ausgewählte Sprache ein Designset, kopiert das Hauptdesign, übersetzt unterstützten Text mit Google Cloud Translation, aktiviert und veröffentlicht den Shopify-Standort und installiert den übersetzten E-Mail-Text für jede bereits installierte Hauptvorlage. Sie exportieren keine Sekundärsprachen manuell. Wenn noch keine primäre Vorlage installiert wurde, gibt es keine Shopify-E-Mail-Ressource für Smart Emails zum Übersetzen. Installieren Sie zuerst diese primäre Vorlage und verwenden Sie dann die Übersetzungsstatus-Eingabe, um die fehlende Sprache zu synchronisieren. Sie können aus allen 33 unterstützten Sprachen wählen. Ein Shop-Designset kann maximal 20 E-Mail-Sprachen enthalten, einschließlich der Hauptsprache. Wichtig: Die Betreffzeilen der Shopify-Benachrichtigungen sind getrennt vom E-Mail-Text. Smart Emails installiert derzeit die übersetzte body_html; Betreffzeilen werden nicht automatisch übersetzt.

Wie funktioniert die automatische Übersetzung?

Smart Emails verwendet Google Cloud Translation für unterstützte Textfelder. Das Primärsprachendesign ist die Quelle; jede Zweitsprache behält ihren eigenen übersetzten Text und übernimmt das Primärdesign. Wie es funktioniert 1. Du bearbeitest den Text im Haupteditor (z. B. änderst du den Einleitungstext). 2. Smart Emails erkennt die Textänderung 3. Google Cloud Translation übersetzt den neuen Text in alle Sekundärsprachen 4. Standortspezifischer Live-Text wird mit Shopify-Metafeldern synchronisiert 5. Wenn sich das generierte HTML geändert hat, aktualisiert Smart Emails automatisch die installierte sekundäre body_html-Übersetzung Manuelle Übersteuerungen Wenn Sie einen übersetzten Text manuell in einem sekundären Editor bearbeiten, behält Smart Emails diesen ortsspezifischen Wert, anstatt ihn während der Designsynchronisation durch Text in der Primärsprache zu ersetzen. Google-Übersetzung gilt für registrierte Texteigenschaften, einschließlich verschachtelter FAQ-Fragen und -antworten. Liquid-Variablen, Links und strukturelles HTML werden geschützt, während der sichtbare Text übersetzt wird. Aktuelle Einschränkung: Benachrichtigungsbetreffzeilen sind nicht Teil dieses Prozesses. Smart Emails registriert derzeit nur die body_html-Übersetzung von Shopify.

Wie bearbeite ich Übersetzungen manuell?

1. Auf der Startseite wählen Sie ein Designset für Sekundärsprachen aus. 2. Wählen Sie Bearbeiten, um den sekundären Editor zu öffnen. 3. Wählen Sie einen Abschnitt in der Leinwand aus, um deren Textfelder zu öffnen. 4. Bearbeite den Text und warte, bis der Speicherindikator fertig ist. Im sekundären Editor sind nur Textfelder sichtbar. Designsteuerungen (Farben, Schriftarten, Layout, Bilder) sind verborgen, da sie im primären Editor verwaltet werden. Wichtig: Ein manueller Wert gehört zu dieser Sekundärsprache. Überprüfen Sie ihn nach Änderung des entsprechenden Textes in der Primärsprache. Löschen Sie das Feld nur, wenn Sie absichtlich den von dieser Steuerung unterstützten geerbten oder automatisch übersetzten Wert wiederherstellen möchten.

Kann ich je nach Sprache unterschiedliche Datumsformate festlegen?

Ja. Das Datumsformat kann für jede Sprache separat festgelegt werden. 1. Öffne den sekundären Editor für eine Sprache 2. Klicken Sie auf den Abschnitt Bestellnummer & Datum in der Leinwand 3. Wählen Sie das Datumsformat, das zum Ort passt (z. B. "24.12.2025" für Deutsch, "24.12.2025" für US English) Verfügbare Formate: 24.12.2025, 24.12.2025, 24.12.2025, 2025-12-24, 24. Dezember 2025, 24. Dezember 2025

Verfügbare Sprachen

Smart Emails bietet derzeit 33 Sprachen an. Dasselbe Sprachset ist für die Smart Emails-Oberfläche und die Inhalte der E-Mail-Vorlagen verfügbar. Die Benutzeroberfläche kann auf jede verfügbare Sprache umgestellt werden. Für ausgehende E-Mail-Inhalte kann ein Shop-Designset insgesamt bis zu 20 Sprachen enthalten, einschließlich der Hauptsprache. Das Shop-Limit von 20 Sprachen reduziert nicht die 33 verfügbaren Schnittstellensprachen in Smart Emails. Aktuelle Sprachenliste - العربية - Български - 中文 - Hrvatski - Čeština - Dansk - Nederlands - English - Eesti - Suomi - Français - Deutsch - Ελληνικά - हिन्दी - Magyar - Bahasa Indonesia - Italiano - 日本語 - 한국어 - Latviešu - Lietuvių - Norsk Bokmål - Polski - Português - Română - Русский - Slovenčina - Slovenščina - Español - Svenska - ไทย - Türkçe - Tiếng Việt Hinzufügen einer Sprache Wählen Sie Sprache hinzufügen auf der Startseite von Smart Emails. Google Cloud Translation erstellt die initialen übersetzten Inhalte, und Smart Emails installiert den übersetzten Text für primäre Vorlagen, die bereits in Shopify installiert sind. Im kostenpflichtigen Tarif fallen keine zusätzlichen Gebühren pro verfügbarer Sprache an. Fügen Sie nur die E-Mail-Sprachen hinzu, die der Shop tatsächlich benötigt; ungenutzte Interface-Sprachen werden nicht als ausgehende E-Mail-Sprachen installiert. Die verfügbare Sprachliste wird im Laufe der Zeit erweitert. Dieser Artikel und das Anwendungssprachregister werden gemeinsam durch das Smart Emails Lokalisierungs-Audit überprüft.

Wie wählt Shopify die E-Mail-Sprache eines Kunden aus?

Shopify, nicht Smart Emails, wählt den Ort, den bei der Benachrichtigung verwendet wird. Smart Emails liefert das übersetzte body_html, das Shopify auswählen kann. Was Shopify verwendet Je nach Benachrichtigungs- und Checkout-Ablauf kann Shopify den vom Kunden erfassten Standort oder die Sprache des Ladens und der Kasse verwenden, an der der Kunde die Aktion abgeschlossen hat. Damit Shopify den lokalisierten Text senden kann: - Der Standort muss aktiviert und im Shop veröffentlicht werden - Die entsprechende primäre Benachrichtigung muss installiert werden - eine body_html-Übersetzung muss für diesen Ort und die Benachrichtigung existieren Wenn diese Bedingungen erfüllt sind, wählt Shopify den passenden, lokalisierten Text. Wenn keine passende Übersetzung verfügbar ist, kann Shopify auf die Hauptsprache des Shops zurückgreifen. Änderung der Smart Emails-Oberflächensprache Der Interface-Sprachwechsel ändert die Smart Emails-Steuerung. Er ändert nicht den Shopify-Standort eines Kunden und bestimmt auch nicht die Sprache einer ausgehenden Benachrichtigung. Prüfung der Sprachauswahl Verwenden Sie einen Testkunden oder Checkout mit der gewünschten Ladensprache und lösen Sie die echte Shopify-Benachrichtigung aus. Eine Smart Emails Vorschau-E-Mail überprüft das Design, reproduziert jedoch nicht jede von Shopify getroffene Kundenlokalentscheidung. Ein Kunde kann mit dem Shop in mehr als einer Sprache interagieren. Das von Shopify gespeicherte Gebiet für das betreffende Ereignis bestimmt, welche installierte Übersetzung ausgewählt wird.

Werden Betreffzeilen der E-Mail übersetzt?

Smart Emails übersetzt und installiert derzeit den Benachrichtigungs-E-Mail-Text. Shopify speichert die Betreffzeile als separates, übersetzbares Feld, und Smart Emails registriert derzeit keine Betreffzeilenübersetzungen. Was wird automatisch übersetzt Google Cloud Translation übersetzt unterstützten sichtbaren Text, der aus dem Haupteditor von Smart Emails gesammelt wird. Smart Emails generiert und registriert dann das lokalisierte Shopify body_html für jede installierte Hauptvorlage. Was nicht automatisch übersetzt wird Die Betreffzeile der Shopify-Benachrichtigung ist nicht Teil des generierten Smart Emails HTML und ist derzeit nicht Teil des automatischen Installationsprozesses. Wenn ein lokalisiertes Thema erforderlich ist, pflegen Sie es separat über die von Shopify unterstützten Übersetzungstools oder Benachrichtigungssprachen-Kontrollen. Testen Sie die echte Benachrichtigung für jede wichtige Sprache. Warum die Vorschau nicht ausreicht Ein Smart Emails-Test überprüft den generierten Text und das Design. Eine echte Shopify-Benachrichtigung ist erforderlich, um den endgültigen Betreff, die Ereignisdaten und die Auswahl der Kundensprache gemeinsam zu verifizieren. Dieser Artikel beschreibt die aktuelle Implementierung. Er wird aktualisiert, falls eine automatische Betreffzeilenregistrierung in Smart Emails verfügbar ist.

Fehlerbehebung fehlender oder veralteter Übersetzungen

Verwenden Sie diese Prüfungen, wenn eine E-Mail eine Übersetzung fehlt oder Shopify unerwartet die Hauptsprache sendet. 1. Überprüfen Sie die primäre Vorlage Öffnen Sie E-Mail-Status und bestätigen Sie, dass die primäre Vorlage installiert ist. Smart Emails können nur eine sekundäre body_html-Übersetzung für eine bereits existierende Shopify-Benachrichtigungsressource registrieren. 2. Überprüfen Sie die Sprache in Smart Emails Die Sprache muss als Design-Set auf der Startseite erscheinen. Wenn nicht, wählen Sie Sprache hinzufügen und warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist. 3. Überprüfen Sie den Shopify-Standortstatus Der Shopify-Standort muss aktiviert und veröffentlicht werden. Smart Emails versucht dies automatisch, wenn die Sprache hinzugefügt wird, aber Shopify kann eine Lokalisierungsoperation ablehnen oder ein Händler kann später die Spracheinstellungen ändern. 4. Führe die angebotene Synchronisation aus Wenn Smart Emails fehlende oder veraltete Übersetzungen erkennt, wird eine Synchronisationsbenachrichtigung angezeigt. Lassen Sie die App offen, bis die Operation abgeschlossen ist, und aktualisieren Sie dann den E-Mail-Status. 5. Überprüfen, ob die Änderung strukturell war Text und unterstützte, ortsspezifische Live-Einstellungen können sich automatisch synchronisieren. Das Hinzufügen, Entfernen oder Verschieben von Abschnitten verändert die HTML-Struktur. Zuerst die primäre Vorlage erneut exportieren; Sekundärkörper können dann aus der neuen Struktur neu generiert werden. 6. Teste den tatsächlichen Shopify-Standort des Kunden Der Smart Emails-Schnittstellenschalter steuert nicht die ausgehenden Kunden-E-Mails. Lösen Sie eine echte Shopify-Benachrichtigung aus, indem Sie eine Kunden- und Ladenadresse verwenden, die mit der getesteten Sprache übereinstimmen. 7. Getrennte Körper- und Subjektprobleme Smart Emails installiert derzeit ausschließlich übersetzte E-Mail-Texte. Ein Hauptsprachbetreff mit übersetztem Text ist daher kein Beweis dafür, dass die Installation des Textbereichs fehlgeschlagen hat. Falls das Problem besteht, kontaktiere den Support mit der Shop-URL, dem Vorlagennamen, der Hauptsprache, der erwarteten Kundensprache, dem E-Mail-Status-Screenshot und der eingegangenen Nachricht.