Langues et traduction

9 articles Manfred

Par Manfred

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Qu’est-ce que les emails multilingues ?

Smart Emails prend actuellement en charge 33 langues d’interface et de contenu email. Vous concevez les emails une fois dans une langue principale. Chaque langue supplémentaire sélectionnée hérite du même design visuel et reçoit son propre contenu traduit. Un ensemble de design shop peut contenir jusqu’à 20 langues d’email au total, y compris la langue principale. Rédacteur principal vs éditeur secondaire - Éditeur principal — contrôle total du design (style, polices, mise en page) et du texte. C’est votre langue principale. - Éditeurs secondaires — édition de texte uniquement. Les contrôles de conception sont cachés. Vous voyez une bannière bleue : « Édition de texte uniquement. » Ce qui est traduit Tous les champs de texte sont traduits automatiquement : - Texte d’introduction, texte de clôture - Étiquettes de boutons - Texte du bas de page (légal, droit d’auteur, texte libre) - Titres de section - Texte de la section marketing (réductions, produits, etc.) - Texte de la bannière du message - FAQ questions et réponses Smart Emails installe le corps de l’email traduit pour les modèles primaires pris en charge et traduisibles déjà présents dans Shopify. Shopify expose actuellement 44 des 52 modèles Smart Emails pour cette installation automatique de corps localisé. Les sujets des notifications sont gérés séparément et ne sont pas automatiquement traduits par Smart Emails.

Comment ajouter une langue ?

1. Ouvrez l’application Smart Emails. 2. Sur la page d’accueil, sélectionnez Ajouter une langue. 3. Sélectionnez une ou plusieurs langues de la liste. 4. Confirmez la sélection. Smart Emails crée un ensemble de conception pour chaque langue sélectionnée, copie le design principal, traduit le texte supporté avec Google Cloud Translation, active et publie le lieu Shopify, et installe le corps de l’email traduit pour chaque modèle principal déjà installé. Vous n’exportez pas manuellement les langues secondaires. Si un modèle principal n’a pas encore été installé, il n’existe pas de ressource Shopify pour les Smart Emails à traduire. Installez d’abord ce modèle principal, puis utilisez l’invite de statut de traduction pour synchroniser la langue manquante. Vous pouvez choisir parmi les 33 langues prises en charge. Un ensemble de design shop ne peut contenir pas plus de 20 langues d’email au total, y compris la langue principale. Important : Les sujets des notifications Shopify sont séparés du corps de l’email. Smart Emails installe actuellement le body_html traduit ; les sujets ne sont pas traduits automatiquement.

Comment fonctionne l’auto-traduction ?

Smart Emails utilise Google Cloud Translation pour les champs de texte pris en charge. La conception en langue principale est la source ; chaque langue secondaire conserve son propre texte traduit tout en héritant de la conception principale. Comment ça fonctionne 1. Vous modifiez le texte dans l’éditeur principal (par exemple, changez le texte d’introduction) 2. Smart Emails détecte le changement de texte 3. Google Cloud Translation traduit le nouveau texte dans toutes les langues secondaires 4. Le texte en temps réel spécifique à la localisation est synchronisé avec les Métachamps de Shopify 5. Lorsque le HTML généré a changé, Smart Emails rafraîchit automatiquement la traduction secondaire body_html installée Modifications manuelles Si vous modifiez manuellement un texte traduit dans un éditeur secondaire, Smart Emails conserve cette valeur spécifique au lieu de la remplacer par du texte en langue principale lors de la synchronisation de conception. La traduction Google s’applique aux propriétés de texte enregistrées, y compris les questions et réponses IMBRIQUÉES de la FAQ. Liquid variables, liens et HTML structurel sont protégés pendant que le texte visible est traduit. Limitation actuelle : Les sujets des notifications ne font pas partie de ce processus. Smart Emails enregistre actuellement uniquement la traduction body_html de Shopify.

Comment puis-je modifier manuellement les traductions ?

1. Sur la page d’accueil, sélectionnez un ensemble de conception en langue seconde. 2. Sélectionnez Modifier pour ouvrir l’éditeur secondaire. 3. Sélectionnez une section de la toile pour ouvrir ses champs de texte. 4. Modifie le texte et attends que l’indicateur de sauvegarde soit terminé. Dans l’éditeur secondaire, seuls les champs de texte sont visibles. Les contrôles de conception (couleurs, polices, mise en page, images) sont cachés car ils sont gérés dans l’éditeur principal. Important : Une valeur manuelle appartient à cette langue secondaire. Révisez-la après avoir changé le texte de la langue principale correspondante. Effacez le champ uniquement lorsque vous souhaitez intentionnellement restaurer la valeur héritée ou automatiquement traduite prise en charge par ce contrôle.

Puis-je définir différents formats de date selon la langue ?

Oui. Le format de la date peut être défini séparément pour chaque langue. 1. Ouvrez l’éditeur secondaire pour une langue 2. Cliquez sur la section Numéro de commande et Date dans la toile 3. Choisissez le format de date correspondant à la localisation (par exemple « 24.12.2025 » pour l’allemand, « 12/24/2025 » pour l’English américain) Formats disponibles : 24.12.2025, 24/12/2025, 24/12/2025, 24-12-2025, 24 décembre 2025, 24. Décembre 2025

Langues disponibles

Smart Emails propose actuellement 33 langues. Le même ensemble de langues est disponible pour l’interface Smart Emails et le contenu des modèles d’emails. L’interface peut être commutée vers n’importe quelle langue disponible. Pour le contenu des emails sortants, un ensemble de design shop peut contenir jusqu’à 20 langues au total, y compris sa langue principale. La limite de 20 langues dans les boutiques ne réduit pas les 33 langues d’interface disponibles dans Smart Emails. Liste des langues actuelles - العربية - Български - 中文 - Hrvatski - Čeština - Dansk - Nederlands - English - Eesti - Suomi - Français - Deutsch - Ελληνικά - हिन्दी - Magyar - Bahasa Indonesia - Italiano - 日本語 - 한국어 - Latviešu - Lietuvių - Norsk Bokmål - Polski - Português - Română - Русский - Slovenčina - Slovenščina - Español - Svenska - ไทย - Türkçe - Tiếng Việt Ajouter un langage Choisissez Ajouter une langue sur la page d’accueil de Smart Emails. Google Cloud Translation crée le contenu traduit initial, et Smart Emails installe le corps traduit pour les modèles principaux déjà installés dans Shopify. Il n’y a pas de frais supplémentaires par langue disponible sur le forfait payant. Ajoutez uniquement les langues des emails dont la boutique a réellement besoin ; les langages d’interface inutilisés ne sont pas installés comme langues d’email sortantes. La liste des langues disponibles est élargie au fil du temps. Cet article et le registre des langues de l’application sont vérifiés ensemble par l’audit de localisation Smart Emails.

Comment Shopify choisit-il la langue des emails d’un client ?

Shopify, et non Smart Emails, choisit l’emplacement utilisé lors de l’envoi d’une notification. Smart Emails fournit le body_html traduit que Shopify peut sélectionner. Ce que Shopify utilise Selon la notification et le flux de paiement, Shopify peut utiliser l’emplacement enregistré du client ou la langue de la boutique et du moment où le client a effectué l’action. Pour que Shopify envoie le corps localisé : - Le lieu doit être activé et publié dans la boutique - La notification primaire pertinente doit être installée - une traduction body_html doit exister pour cette localisation et cette notification Lorsque ces conditions sont remplies, Shopify choisit le corps localisé correspondant. Si aucune traduction correspondante n’est disponible, Shopify peut revenir à la langue principale de la boutique. Changement du langage de l’interface Smart Emails Le changement de langage de l’interface modifie les contrôles Smart Emails. Il ne modifie pas le lieu Shopify d’un client et ne détermine pas la langue d’une notification sortante. Test de la sélection de la langue Utilisez un client test ou un paiement avec le langage de la vitrine souhaité et déclenchez la vraie notification Shopify. Un email de prévisualisation Smart Emails vérifie le design mais ne reproduit pas toutes les décisions de localisation client prises par Shopify. Un client peut interagir avec le magasin dans plusieurs langues. Le lieu de placement de Shopify stocké pour l’événement concerné détermine la traduction installée qu’il sélectionne.

Les sujets des emails sont-ils traduits ?

Smart Emails traduit et installe actuellement le corps de l’email de notification. Shopify stocke la ligne d’objet comme un champ traduisible séparé, et Smart Emails n’enregistre pas actuellement les traductions de ligne d’objet. Ce qui est traduit automatiquement Google Cloud Translation traduit le texte visible pris en charge collecté depuis l’éditeur principal de Smart Emails. Smart Emails génère ensuite et enregistre le Shopify body_html localisé pour chaque modèle primaire installé. Ce qui n’est pas traduit automatiquement L’objet de notification Shopify ne fait pas partie du HTML généré des Smart Emails et n’est pas actuellement incluse dans le processus d’installation automatique. Si un sujet localisé est nécessaire, maintenez-le séparément via les outils de traduction supportés par Shopify ou les contrôles de langage des notifications. Testez la notification réelle pour chaque langue importante. Pourquoi l’aperçu ne suffit pas Un test Smart Emails vérifie le corps généré et le design. Une véritable notification Shopify est nécessaire pour vérifier ensemble le sujet final, les données de l’événement et la langue du client. Cet article décrit la mise en œuvre actuelle. Il sera mis à jour si l’enregistrement automatique de la ligne d’objet devient disponible dans Smart Emails.

Dépannage des traductions manquantes ou obsolètes

Utilisez ces vérifications lorsqu’un e-mail manque de traduction ou que Shopify envoie la langue principale de manière inattendue. 1. Vérifiez le modèle principal Ouvrez Statut de l'e-mail et confirmez que le modèle principal est installé. Smart Emails ne peut enregistrer qu’une traduction secondaire body_html pour une ressource de notification Shopify déjà existante. 2. Vérifiez la langue dans Smart Emails Le langage doit apparaître sous forme d’ensemble de conception sur la page d’accueil. Si ce n’est pas le cas, choisissez Ajouter une langue et attendez la fin de l’installation. 3. Vérifier le statut local de Shopify Le lieu de Shopify doit être activé et publié. Smart Emails tente cela automatiquement lorsque la langue est ajoutée, mais Shopify peut rejeter une opération locale ou un commerçant peut ensuite modifier les paramètres de langue. 4. Exécuter la synchronisation proposée Lorsque Smart Emails détecte des traductions manquantes ou obsolètes, il affiche un avis de synchronisation. Laissez l’application ouverte jusqu’à ce que l’opération signale la termination, puis rafraîchissez le statut de l’email. 5. Vérifier si le changement était structurel Le texte et les paramètres en direct spécifiques à la localisation supportés peuvent se synchroniser automatiquement. L’ajout, la suppression ou le déplacement de sections modifie la structure HTML. Réexportez d’abord le modèle principal ; les corps secondaires peuvent alors être régénérés à partir de la nouvelle structure. 6. Tester la localisation Shopify réelle du client Le commutateur d’interface Smart Emails ne contrôle pas les emails sortants des clients. Déclenchez une vraie notification Shopify en utilisant un client et un local de magasin correspondant à la langue testée. 7. Problèmes séparés du corps et du sujet Smart Emails installe actuellement uniquement des corps de courriels traduits. Un sujet dans la langue principale avec un corps traduit ne constitue donc pas la preuve que l’installation du corps a échoué. Si le problème persiste, contactez le support avec l’URL de la boutique, le nom du modèle, la langue principale, la langue attendue du client, la capture d’écran de l’état de l’email et le message reçu.