Ngôn ngữ & Dịch thuật

9 bài viết Manfred

By Manfred

9 bài viết Manfred

By Manfred

Email đa ngôn ngữ là gì?

Smart Emails hiện hỗ trợ 33 ngôn ngữ giao diện và nội dung email. Bạn thiết kế email một lần bằng ngôn ngữ chính. Mỗi ngôn ngữ email bổ sung được chọn đều kế thừa cùng một thiết kế hình ảnh và nhận nội dung dịch riêng. Một bộ thiết kế cửa hàng có thể chứa tối đa 20 ngôn ngữ email, bao gồm cả ngôn ngữ chính. Biên tập viên chính và biên tập viên phụ - Trình chỉnh sửa chính — kiểm soát hoàn toàn thiết kế (kiểu dáng, phông chữ, bố cục) và văn bản. Đây là ngôn ngữ chính của bạn. - Trình chỉnh sửa phụ — chỉ chỉnh sửa văn bản. Các điều khiển thiết kế bị ẩn. Bạn sẽ thấy biểu ngữ màu xanh: "Chỉ chỉnh sửa văn bản." Những gì được dịch Tất cả các trường văn bản đều được dịch tự động: - Văn bản giới thiệu, văn bản kết thúc - Nhãn nút bấm - Văn bản chân trang (pháp lý, bản quyền, văn bản tự do) - Tiêu đề mục - Nội dung phần tiếp thị (giảm giá, sản phẩm, v.v.) - Văn bản banner tin nhắn - Câu hỏi thường gặp và trả lời Smart Emails cài đặt phần thân email đã dịch cho các mẫu chính được hỗ trợ và có thể dịch đã có trong Shopify. Hiện tại, Shopify hiển thị 44 trong số 52 mẫu Smart Emails cho cài đặt nội dung tự động bản địa hóa này. Dòng chủ đề thông báo được quản lý riêng biệt và không được Smart Emails tự động dịch.

Làm thế nào để thêm một ngôn ngữ?

1. Mở ứng dụng Smart Emails. 2. Trên trang chủ, chọn Thêm ngôn ngữ. 3. Chọn một hoặc nhiều ngôn ngữ từ danh sách. 4. Xác nhận lựa chọn. Smart Emails tạo bộ thiết kế cho từng ngôn ngữ đã chọn, sao chép thiết kế chính, dịch văn bản hỗ trợ bằng Google Cloud Translation, bật và xuất bản ngôn ngữ Shopify, và cài đặt nội dung email đã dịch cho mọi mẫu chính đã được cài đặt. Bạn không xuất ngôn ngữ phụ thủ công. Nếu mẫu chính chưa được cài đặt, không có tài nguyên email Shopify để Smart Emails dịch. Cài đặt mẫu chính đó trước, sau đó sử dụng lệnh trạng thái dịch để đồng bộ hóa ngôn ngữ còn thiếu. Bạn có thể chọn từ tất cả 33 ngôn ngữ được hỗ trợ. Một bộ thiết kế cửa hàng có thể chứa tổng cộng không quá 20 ngôn ngữ email, bao gồm cả ngôn ngữ chính. Quan trọng: Tiêu đề thông báo của Shopify tách biệt với nội dung email. Smart Emails hiện đang cài đặt tiêu đề body_html đã dịch; dòng chủ đề không được dịch tự động.

Tự động dịch hoạt động như thế nào?

Smart Emails sử dụng Google Cloud Translation cho các trường văn bản được hỗ trợ. Thiết kế ngôn ngữ chính là nguồn; mỗi ngôn ngữ phụ giữ văn bản dịch riêng trong khi kế thừa thiết kế chính. Cách hoạt động 1. Bạn chỉnh sửa văn bản trong trình chỉnh sửa chính (ví dụ: thay đổi văn bản mở đầu) 2. Smart Emails phát hiện thay đổi văn bản 3. Google Cloud Translation dịch văn bản mới sang tất cả các ngôn ngữ phụ 4. Văn bản trực tiếp theo vùng miền được đồng bộ hóa với các trường Metafield của Shopify 5. Khi HTML được tạo đã thay đổi, Smart Emails sẽ tự động làm mới bản dịch phụ body_html đã cài đặt Ghi đè thủ công Nếu bạn chỉnh sửa thủ công một văn bản đã dịch trong trình chỉnh sửa phụ, Smart Emails sẽ giữ lại giá trị đặc thù theo vùng đó thay vì thay thế bằng văn bản ngôn ngữ chính trong quá trình đồng bộ thiết kế. Dịch thuật Google áp dụng cho các thuộc tính văn bản đã đăng ký, bao gồm các câu hỏi và trả lời FAQ lồng nhau. Biến Liquid, liên kết và HTML cấu trúc được bảo vệ trong khi văn bản hiển thị được dịch. Giới hạn hiện tại: Tiêu đề thông báo không nằm trong quy trình này. Smart Emails hiện chỉ đăng ký bản dịch body_html của Shopify.

Làm thế nào để tôi chỉnh sửa bản dịch thủ công?

1. Trên trang chủ, chọn một bộ thiết kế ngôn ngữ phụ. 2. Chọn Chỉnh sửa để mở trình chỉnh sửa phụ. 3. Chọn một phần trên khung để mở các trường văn bản của nó. 4. Chỉnh sửa văn bản và chờ cho đến khi chỉ báo lưu kết thúc. Trong trình chỉnh sửa phụ, chỉ các trường văn bản được hiển thị. Các điều khiển thiết kế (màu sắc, phông chữ, bố cục, hình ảnh) bị ẩn vì chúng được quản lý trong trình chỉnh sửa chính. Quan trọng: Một giá trị thủ công thuộc về ngôn ngữ phụ đó. Xem lại nó sau khi thay đổi văn bản ngôn ngữ chính tương ứng. Chỉ xóa trường khi bạn cố ý muốn khôi phục giá trị kế thừa hoặc được dịch tự động được hỗ trợ bởi điều khiển đó.

Tôi có thể đặt định dạng ngày tháng khác nhau cho từng ngôn ngữ không?

Có. Định dạng ngày tháng có thể được thiết lập riêng cho từng ngôn ngữ. 1. Mở trình chỉnh sửa phụ cho một ngôn ngữ 2. Nhấp vào phần Số đơn hàng & Ngày trong khung vẽ 3. Chọn định dạng ngày trùng với địa phương (ví dụ: "24.12.2025" cho tiếng Đức, "12/24/2025" cho tiếng English Mỹ) Các định dạng có sẵn: 24.12.2025, 24/12/2025, 24/12/2025, 24-12-2025, 24 tháng 12 năm 2025, 24. Tháng 12 năm 2025

Ngôn ngữ có sẵn

Smart Emails hiện cung cấp 33 ngôn ngữ. Bộ ngôn ngữ tương tự cũng có sẵn cho giao diện Smart Emails và nội dung mẫu email. Giao diện có thể chuyển đổi sang bất kỳ ngôn ngữ nào có sẵn. Đối với nội dung email đi, một bộ thiết kế cửa hàng có thể chứa tối đa 20 ngôn ngữ, bao gồm cả ngôn ngữ chính của nó. Giới hạn cửa hàng 20 ngôn ngữ không làm giảm 33 ngôn ngữ giao diện có sẵn trong Smart Emails. Danh sách ngôn ngữ hiện tại - العربية - Български - 中文 - Hrvatski - Čeština - Dansk - Nederlands - English - Eesti - Suomi - Français - Deutsch - Ελληνικά - हिन्दी - Magyar - Bahasa Indonesia - Italiano - 日本語 - 한국어 - Latviešu - Lietuvių - Norsk Bokmål - Polski - Português - Română - Русский - Slovenčina - Slovenščina - Español - Svenska - ไทย - Türkçe - Tiếng Việt Thêm ngôn ngữ Chọn Thêm ngôn ngữ trên trang chủ Smart Emails. Google Cloud Translation tạo nội dung dịch ban đầu, và Smart Emails sẽ cài đặt phần thân đã dịch cho các mẫu chính đã được cài đặt trong Shopify. Không có phí bổ sung cho mỗi ngôn ngữ có sẵn trong gói trả phí. Chỉ thêm các ngôn ngữ email mà cửa hàng thực sự cần; các ngôn ngữ giao diện không sử dụng sẽ không được cài đặt làm ngôn ngữ email đi. Danh sách ngôn ngữ có sẵn sẽ được mở rộng theo thời gian. Bài viết này và đăng ký ngôn ngữ ứng dụng được kiểm tra cùng nhau qua kiểm tra bản địa hóa Smart Emails.

Shopify chọn ngôn ngữ email của khách hàng như thế nào?

Shopify, không phải Smart Emails, chọn địa phương được sử dụng khi gửi thông báo. Smart Emails cung cấp body_html đã dịch mà Shopify có thể chọn. Shopify sử dụng gì Tùy thuộc vào thông báo và quy trình thanh toán, Shopify có thể sử dụng địa phương ghi âm của khách hàng hoặc ngôn ngữ của cửa hàng và thanh toán nơi khách hàng đã hoàn thành thao tác. Để Shopify gửi nội dung đã được bản địa hóa: - Locale phải được bật và xuất bản trong cửa hàng - thông báo chính liên quan phải được cài đặt - phải có bản dịch body_html cho ngôn ngữ đó và thông báo Khi các điều kiện này được đáp ứng, Shopify sẽ chọn phần thân phù hợp với bản địa hóa. Nếu không có bản dịch phù hợp, Shopify có thể sử dụng ngôn ngữ chính của cửa hàng. Thay đổi ngôn ngữ giao diện Smart Emails Công tắc ngôn ngữ giao diện thay đổi các điều khiển Smart Emails. Nó không thay đổi ngôn ngữ Shopify của khách hàng và không xác định ngôn ngữ của thông báo đi. Kiểm tra lựa chọn ngôn ngữ Sử dụng khách hàng thử nghiệm hoặc thanh toán với ngôn ngữ cửa hàng mong muốn và kích hoạt thông báo Shopify thật. Email xem trước Smart Emails kiểm tra thiết kế nhưng không tái hiện mọi quyết định địa phương khách hàng của Shopify. Khách hàng có thể tương tác với cửa hàng bằng nhiều ngôn ngữ. Ngôn ngữ của Shopify được lưu trữ cho sự kiện liên quan quyết định bản dịch đã cài đặt mà Shopify chọn.

Tiêu đề email có được dịch không?

Smart Emails hiện dịch và cài đặt phần thân email thông báo. Shopify lưu dòng tiêu đề dưới dạng một trường có thể dịch riêng biệt, và Smart Emails hiện không đăng ký các bản dịch dòng chủ đề. Những gì được dịch tự động Google Cloud Translation dịch các văn bản hiển thị được hỗ trợ thu thập từ trình chỉnh sửa chính của Smart Emails. Smart Emails sau đó tạo và đăng ký Shopify body_html bản địa hóa cho mỗi mẫu chính đã cài đặt. Những gì không được dịch tự động Tiêu đề thông báo Shopify không nằm trong mã HTML Smart Emails được tạo và hiện chưa được bao gồm trong quá trình cài đặt tự động. Nếu cần một chủ đề bản địa hóa, hãy duy trì riêng thông qua các công cụ dịch thuật hoặc điều khiển ngôn ngữ thông báo do Shopify hỗ trợ. Kiểm tra thông báo thực tế cho từng ngôn ngữ quan trọng. Tại sao chỉ xem trước là chưa đủ Một bài kiểm tra Smart Emails kiểm tra phần thân và thiết kế được tạo ra. Cần có một thông báo Shopify thực sự để xác minh chủ đề cuối cùng, dữ liệu sự kiện và lựa chọn ngôn ngữ khách hàng cùng lúc. Bài viết này mô tả cách triển khai hiện tại. Nó sẽ được cập nhật nếu đăng ký dòng tiêu đề tự động có sẵn trong Smart Emails.

Khắc phục sự cố các bản dịch bị thiếu hoặc lỗi thời

Sử dụng các kiểm tra này khi email thiếu bản dịch hoặc Shopify gửi ngôn ngữ chính bất ngờ. 1. Kiểm tra mẫu chính Mở Trạng thái email và xác nhận rằng mẫu chính đã được cài đặt. Smart Emails chỉ có thể đăng ký bản dịch phụ body_html cho tài nguyên thông báo Shopify đã tồn tại. 2. Kiểm tra ngôn ngữ trong Smart Emails Ngôn ngữ phải xuất hiện dưới dạng bộ thiết kế trên trang chủ. Nếu không có, chọn Thêm ngôn ngữ và chờ cài đặt hoàn tất. 3. Kiểm tra trạng thái địa phương Shopify Locale của Shopify phải được bật và xuất bản. Smart Emails sẽ tự động thực hiện điều này khi ngôn ngữ được thêm vào, nhưng Shopify có thể từ chối thao tác locale hoặc nhà bán hàng có thể thay đổi cài đặt ngôn ngữ sau này. 4. Chạy đồng bộ hóa được cung cấp Khi Smart Emails phát hiện các bản dịch bị thiếu hoặc lỗi thời, nó sẽ hiển thị thông báo đồng bộ hóa. Giữ ứng dụng mở cho đến khi thao tác báo cáo hoàn tất, sau đó làm mới Trạng thái Email. 5. Kiểm tra xem thay đổi có phải do cấu trúc hay không Văn bản và các thiết lập trực tiếp riêng theo vùng được hỗ trợ có thể tự động đồng bộ hóa. Thêm, xóa hoặc di chuyển các phần sẽ thay đổi cấu trúc HTML. Xuất lại mẫu chính trước; sau đó các thân phụ có thể được tạo lại từ cấu trúc mới. 6. Kiểm tra địa phương Shopify thực tế của khách hàng Giao diện Smart Emails không kiểm soát email khách hàng đi. Kích hoạt thông báo Shopify thực bằng cách sử dụng địa phương khách hàng và cửa hàng phù hợp với ngôn ngữ đang được kiểm tra. 7. Tách biệt vấn đề thân và chủ đề Smart Emails hiện chỉ cài đặt nội dung email đã dịch. Do đó, một chủ đề ngôn ngữ chính có nội dung đã dịch không phải là bằng chứng cho thấy việc cài đặt nội dung đã thất bại. Nếu vấn đề vẫn còn, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ với URL cửa hàng, tên mẫu, ngôn ngữ chính, ngôn ngữ khách hàng dự kiến, ảnh chụp màn hình Trạng thái Email và tin nhắn nhận được.