Idiomas y traducción

9 artículos Manfred

Por Manfred

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¿Qué son los correos electrónicos multilingües?

Smart Emails actualmente soporta 33 lenguajes de interfaz y de contenido de correo electrónico. Los correos se diseñan una vez en un idioma principal. Cada lenguaje adicional seleccionado hereda el mismo diseño visual y recibe su propio contenido traducido. Un set de diseño de tienda puede contener hasta 20 idiomas de correo electrónico en total, incluido el idioma principal. Editor principal vs secundario - Editor principal — control total sobre el diseño (estilo, fuentes, maquetación) y texto. Este es tu lenguaje principal. - Editores secundarios — solo edición de texto. Los controles de diseño están ocultos. Ves un banner azul: "Solo edición de texto." Lo que se traduce Todos los campos de texto se traducen automáticamente: - Texto de introducción, texto de cierre - Etiquetas de botones - Texto al pie de página (legal, derechos de autor, texto libre) - Encabezados de sección - Texto de la sección de marketing (descuentos, productos, etc.) - Texto del banner del mensaje - Preguntas y respuestas a preguntas frecuentes Smart Emails instala el cuerpo del correo traducido para las plantillas primarias compatibles y traducibles que ya están presentes en Shopify. Shopify expone actualmente 44 de las 52 plantillas de Smart Emails para esta instalación automática de cuerpo localizado. Los asuntos de las notificaciones se gestionan por separado y no se traducen automáticamente por Smart Emails.

¿Cómo añado un idioma?

1. Abre la app Smart Emails. 2. En la página principal, selecciona Añadir idioma. 3. Selecciona uno o más idiomas de la lista. 4. Confirma la selección. Smart Emails crea un conjunto de diseño para cada idioma seleccionado, copia el diseño principal, traduce el texto compatible con Google Cloud Translation, habilita y publica la localidad de Shopify, e instala el cuerpo del correo traducido para cada plantilla principal ya instalada. No se exportan los idiomas secundarios manualmente. Si aún no se ha instalado una plantilla primaria, no existe un recurso de correo electrónico de Shopify para Smart Emails que traducir. Instala primero esa plantilla primaria y luego usa el prompt de estado de traducción para sincronizar el idioma que falta. Puedes elegir entre los 33 idiomas soportados. Un set de diseño de tienda no puede contener más de 20 lenguajes de correo electrónico en total, incluido el idioma principal. Importante: Las líneas de asunto de las notificaciones de Shopify están separadas del cuerpo del correo. Smart Emails instala actualmente el body_html traducido; los asuntos no se traducen automáticamente.

¿Cómo funciona la traducción automática?

Smart Emails utiliza Google Cloud Translation para campos de texto soportados. El diseño en el idioma principal es la fuente; cada idioma secundario conserva su propio texto traducido mientras hereda el diseño principal. Cómo funciona 1. Editas el texto en el editor principal (por ejemplo, cambias el texto de la introducción) 2. Smart Emails detecta el cambio de texto 3. Google Cloud Translation traduce el nuevo texto a todos los idiomas secundarios 4. El texto en vivo específico de la localidad se sincroniza con los Metacampos de Shopify 5. Cuando el HTML generado ha cambiado, Smart Emails actualiza automáticamente la traducción secundaria instalada body_html Anulaciones manuales Si editas manualmente un texto traducido en un editor secundario, Smart Emails mantiene ese valor específico de la localidad en lugar de reemplazarlo por texto en idioma principal durante la sincronización de diseño. La traducción de Google se aplica a propiedades de texto registradas, incluyendo preguntas y respuestas anidadas de preguntas frecuentes. Liquid variables, enlaces y HTML estructural están protegidos mientras se traduce el texto visible. Limitación actual: Las líneas de asunto de notificación no forman parte de este proceso. Smart Emails registra actualmente solo la traducción body_html de Shopify.

¿Cómo edito las traducciones manualmente?

1. En la página principal, selecciona un conjunto de diseño en segundo idioma. 2. Selecciona Editar para abrir el editor secundario. 3. Selecciona una sección del lienzo para abrir sus campos de texto. 4. Edita el texto y espera a que termine el indicador de guardado. En el editor secundario, solo se ven los campos de texto. Los controles de diseño (colores, fuentes, diseño, imágenes) están ocultos porque se gestionan en el editor principal. Importante: Un valor manual pertenece a ese idioma secundario. Revísalo después de cambiar el texto correspondiente en el idioma principal. Borra el campo solo cuando quieras restaurar intencionadamente el valor heredado o traducido automáticamente soportado por ese control.

¿Puedo establecer diferentes formatos de fecha según el idioma?

Sí. El formato de la fecha se puede establecer por separado para cada idioma. 1. Abre el editor secundario para un idioma 2. Haz clic en la sección de Número de Pedido y Fecha en el lienzo 3. Elige el formato de fecha que coincida con la localidad (por ejemplo, "24.12.2025" para alemán, "12/24/2025" para US English) Formatos disponibles: 24.12.2025, 24/12/2025, 24/12/2025, 24-12-2025, 24 de diciembre de 2025, 24. Diciembre 2025

Idiomas disponibles

Smart Emails ofrece actualmente 33 idiomas. El mismo conjunto de idiomas está disponible para la interfaz de Smart Emails y el contenido de plantillas de correo. La interfaz puede cambiarse a cualquier idioma disponible. Para el contenido de correo electrónico saliente, un set de diseño de tienda puede contener hasta 20 idiomas en total, incluido el idioma principal. El límite de 20 idiomas de tienda no reduce los 33 idiomas de interfaz disponibles en Smart Emails. Lista actual de idiomas - العربية - Български - 中文 - Hrvatski - Čeština - Dansk - Nederlands - English - Eesti - Suomi - Français - Deutsch - Ελληνικά - हिन्दी - Magyar - Bahasa Indonesia - Italiano - 日本語 - 한국어 - Latviešu - Lietuvių - Norsk Bokmål - Polski - Português - Română - Русский - Slovenčina - Slovenščina - Español - Svenska - ไทย - Türkçe - Tiếng Việt Añadir un lenguaje Elige Añadir idioma en la página principal de Smart Emails. Google Cloud Translation crea el contenido traducido inicial, y Smart Emails instala el cuerpo traducido para las plantillas principales ya instaladas en Shopify. No hay comisión adicional por cada idioma disponible en el plan de pago. Añade solo los idiomas de correo electrónico que la tienda realmente necesita; los lenguajes de interfaz no utilizados no se instalan como lenguajes de correo saliente. La lista de idiomas disponibles se amplía con el tiempo. Este artículo y el registro de idiomas de la aplicación se comprueban juntos mediante la auditoría de localización de Smart Emails.

¿Cómo elige Shopify el idioma del correo electrónico de un cliente?

Shopify, no Smart Emails, elige la ubicación utilizada cuando se envía una notificación. Smart Emails proporciona el body_html traducido que Shopify puede seleccionar. Qué utiliza Shopify Dependiendo de la notificación y el flujo de pago, Shopify puede usar la ubicación registrada del cliente o el idioma de la tienda y la compra donde el cliente completó la acción. Para que Shopify envíe el cuerpo localizado: - La ubicación debe estar habilitada y publicada en la tienda - Debe instalarse la notificación primaria correspondiente - debe existir una traducción body_html para esa localidad y notificación Cuando se cumplen estas condiciones, Shopify elige el cuerpo localizado correspondiente. Si no hay traducción coincidente disponible, Shopify puede volver al idioma principal de la tienda. Cambio del lenguaje de la interfaz de Smart Emails El cambio de idioma de la interfaz modifica los controles de Smart Emails. No cambia la ubicación de Shopify del cliente ni determina el idioma de una notificación saliente. Selección de lenguaje de prueba Utiliza un cliente de prueba o una compra con el idioma deseado de la tienda y activa la notificación real de Shopify. Un correo previo de Smart Emails revisa el diseño pero no reproduce todas las decisiones de Shopify sobre la localización del cliente. Un cliente puede interactuar con la tienda en más de un idioma. La ubicación de Shopify almacenada para el evento correspondiente determina qué traducción instalada selecciona.

¿Se traducen los asuntos de los correos electrónicos?

Smart Emails actualmente traduce e instala el cuerpo del correo de notificación. Shopify almacena la línea de asunto como un campo traducible separado, y Smart Emails no registra actualmente traducciones de línea de asunto. Lo que se traduce automáticamente Google Cloud Translation traduce el texto visible soportado recogido del editor principal de Smart Emails. Smart Emails genera y registra el Shopify body_html localizado para cada plantilla primaria instalada. Lo que no se traduce automáticamente El asunto de la notificación de Shopify no forma parte del HTML generado de Smart Emails y actualmente no está incluido en el proceso de instalación automática. Si se requiere un tema localizado, mantenlo por separado mediante las herramientas de traducción compatibles con Shopify o los controles de lenguaje de notificación. Prueba la notificación real para cada idioma importante. Por qué la vista previa no es suficiente Una prueba de Smart Emails revisa el cuerpo generado y el diseño. Se requiere una notificación real de Shopify para verificar el tema final, los datos del evento y la selección del idioma del cliente juntos. Este artículo describe la implementación actual. Se actualizará si el registro automático por línea de asunto está disponible en Smart Emails.

Resolución de problemas de traducciones desactualizadas o faltantes

Utiliza estas comprobaciones cuando un correo electrónico no tenga traducción o Shopify envíe el idioma principal de forma inesperada. 1. Revisa la plantilla principal Abre Estado del correo electrónico y confirma que la plantilla principal está instalada. Smart Emails solo puede registrar una traducción secundaria body_html para un recurso de notificaciones de Shopify que ya exista. 2. Revisa el lenguaje en Smart Emails El lenguaje debe aparecer como un conjunto de diseño en la página principal. Si no es así, elige Añadir idioma y espera a que termine la instalación. 3. Comprobar el estado local de Shopify La localización de Shopify debe estar habilitada y publicada. Smart Emails intenta esto automáticamente cuando se añade el idioma, pero Shopify puede rechazar una operación local o un comerciante puede cambiar la configuración del idioma más adelante. 4. Ejecutar la sincronización ofrecida Cuando Smart Emails detecta traducciones faltantes o desactualizadas, muestra un aviso de sincronización. Mantén la app abierta hasta que la operación informe de finalización y luego actualiza el estado del correo. 5. Comprueba si el cambio es estructural El texto y los ajustes en vivo específicos de la localidad compatibles pueden sincronizarse automáticamente. Añadir, eliminar o mover secciones cambia la estructura HTML. Reexporta primero la plantilla primaria; los cuerpos secundarios pueden regenerarse a partir de la nueva estructura. 6. Comprobar la ubicación real de Shopify del cliente El interruptor de interfaz Smart Emails no controla los correos de clientes salientes. Activa una notificación real de Shopify usando una ubicación de cliente y tienda que coincidan con el idioma que se está probando. 7. Problemas separados de cuerpo y materia Actualmente, Smart Emails instala solo cuerpos de correos electrónicos traducidos. Por tanto, un tema en el idioma principal con cuerpo traducido no es prueba de que la instalación del cuerpo haya fallado. Si el problema persiste, contacta con el soporte con la URL de la tienda, nombre de la plantilla, idioma principal, idioma esperado del cliente, captura de pantalla del estado del correo electrónico y el mensaje recibido.