Shopify, no Smart Emails, elige la ubicación utilizada cuando se envía una notificación. Smart Emails proporciona el body_html traducido que Shopify puede seleccionar.
Qué utiliza Shopify
Dependiendo de la notificación y el flujo de pago, Shopify puede usar la ubicación registrada del cliente o el idioma de la tienda y la compra donde el cliente completó la acción.
Para que Shopify envíe el cuerpo localizado:
- La ubicación debe estar habilitada y publicada en la tienda
- Debe instalarse la notificación primaria correspondiente
- debe existir una traducción
body_htmlpara esa localidad y notificación
Cuando se cumplen estas condiciones, Shopify elige el cuerpo localizado correspondiente. Si no hay traducción coincidente disponible, Shopify puede volver al idioma principal de la tienda.
Cambio del lenguaje de la interfaz de Smart Emails
El cambio de idioma de la interfaz modifica los controles de Smart Emails. No cambia la ubicación de Shopify del cliente ni determina el idioma de una notificación saliente.
Selección de lenguaje de prueba
Utiliza un cliente de prueba o una compra con el idioma deseado de la tienda y activa la notificación real de Shopify. Un correo previo de Smart Emails revisa el diseño pero no reproduce todas las decisiones de Shopify sobre la localización del cliente.
Un cliente puede interactuar con la tienda en más de un idioma. La ubicación de Shopify almacenada para el evento correspondiente determina qué traducción instalada selecciona.