O Shopify, não o Smart Emails, escolhe o local usado quando uma notificação é enviada. O Smart Emails fornece o body_html traduzido que o Shopify pode selecionar.
O que o Shopify usa
Dependendo da notificação e do processo de pagamento, o Shopify pode usar o local registrado pelo cliente ou o idioma da vitrine e do checkout onde o cliente realizou a ação.
Para o Shopify enviar o corpo localizado:
- O local deve ser ativado e publicado na loja
- A notificação primária relevante deve ser instalada
- uma tradução
body_htmldeve existir para aquele local e notificação
Quando essas condições são atendidas, o Shopify escolhe o corpo localizado correspondente. Se uma tradução correspondente não estiver disponível, o Shopify pode recorrer ao idioma principal da loja.
Alterando a linguagem da interface do Smart Emails
A mudança de idioma da interface altera os controles do Smart Emails. Ela não altera a localização do cliente no Shopify e não determina o idioma da notificação enviada.
Testando a seleção de linguagem
Use um cliente de teste ou checkout com o idioma desejado na loja e acione a notificação real do Shopify. Um e-mail de pré-visualização do Smart Emails verifica o design, mas não reproduz todas as decisões de localização do cliente tomadas pelo Shopify.
Um cliente pode interagir com a loja em mais de um idioma. A localização armazenada pelo Shopify para o evento relevante determina qual tradução instalada ele seleciona.