A página Analytics mostra a atividade dos templates instalados de Smart Emails. O rastreamento é controlado separadamente para cada modelo.
Habilitar o rastreamento
- Abra Analytics na navegação do app.
- Encontre um template instalado em Rastreamento inativo.
- Clique Ativar rastreamento.
- Envie ou acione novos e-mails depois que o rastreamento for ativado.
Você pode desativar o rastreamento novamente a partir do cartão modelo. Eventos históricos já registrados permanecem parte do período de relatório selecionado até que sejam envelhecidos ou limpos.
Períodos de relatório disponíveis
Alterne entre os últimos 7, 30 ou 90 dias. O resumo pode mostrar o total de aberturas, total de cliques, o modelo principal, a seção com mais clicados e o número de modelos com rastreamento ativado.
Seções com clique
Smart Emails registra links suportados nestes tipos de seção:
- Produtos recomendados
- Produto em destaque
- Descontos
- Cartão-presente
- Reordenação
- Botão personalizado
- Links para Lojas
O quadro modelo e a legenda mostram quais seções suportadas receberam cliques.
Entendendo contagens abertas
O rastreamento de aberturas utiliza uma pequena imagem remota. Proteção de privacidade, bloqueio de imagens, cache de proxy e pré-carregamento por serviços de e-mail receptores podem impedir uma abertura ou criar uma abertura automatizada. Portanto, os números abertos são estimativas, não uma contagem garantida de leitores individuais.
O rastreamento de cliques geralmente é mais direto, mas scanners de segurança e verificações automáticas de links também podem gerar requisições.
Ative o rastreamento apenas quando ele se encaixe na sua política de privacidade e na legislação aplicável. Smart Emails Analytics é um relatório operacional e não substitui uma revisão de gestão de consentimento ou conformidade legal.