La page Analytics affiche l’activité des modèles Smart Emails installés. Le suivi est contrôlé séparément pour chaque modèle.
Activer le suivi
- Ouvre Analytics depuis la navigation de l’application.
- Trouvez un modèle installé sous Suivi inactif.
- Cliquez Activer le suivi.
- Envoyez ou déclenchez de nouveaux e-mails une fois le suivi activé.
Vous pouvez désactiver à nouveau le suivi depuis la fiche modèle. Les événements historiques déjà enregistrés restent inclus dans la période de rapport sélectionnée jusqu’à ce qu’ils soient écoulés ou nettoyés.
Périodes de déclaration disponibles
Alternez entre les 7, 30 ou 90 derniers jours. Le résumé peut afficher le total d’ouvertures, le total de clics, le modèle en tête, la section en plus cliquée, ainsi que le nombre de modèles avec le suivi activé.
Sections à suivi de clics
Smart Emails enregistre les liens pris en charge dans ces types de sections :
- Produits recommandés
- Produit en vedette
- Réductions
- Carte cadeau
- Réorganisation
- Bouton personnalisé
- Liens de boutique
Le tableau modèle et la légende montrent quelles sections supportées ont reçu des clics.
Comprendre les comptes ouverts
Le suivi ouvert utilise une petite image distante. La protection de la confidentialité, le blocage d’images, la mise en cache proxy et le préchargement par services de réception de messagerie peuvent empêcher une ouverture ou créer une ouverture automatisée. Les chiffres ouverts sont donc des estimations, et non un nombre garanti de lecteurs individuels.
Le suivi des clics est généralement plus direct, mais les scanners de sécurité et les vérifications automatisées des liens peuvent également générer des requêtes.
Activez le suivi uniquement lorsque cela correspond à votre politique de confidentialité et à la législation applicable. Smart Emails Analytics est un reporting opérationnel et ne remplace pas une gestion du consentement ou un examen de conformité légale.