Analytics, Open Tracking e Click Tracking

Manfred

Manfred

Ultimo aggiornamento Nov 8, 2026

La pagina Analytics mostra l'attività per i template Smart Emails installati. Il tracciamento è controllato separatamente per ogni modello.

Abilita il tracciamento

  1. Apri Analytics dalla navigazione dell'app.
  2. Trova un template installato sotto Monitoraggio inattivo.
  3. Clicca Attiva il tracciamento.
  4. Invia o attiva nuove email dopo che il tracciamento è stato abilitato.

Puoi disabilitare di nuovo il tracciamento dalla scheda modello. Gli eventi storici già registrati rimangono parte del periodo di segnalazione selezionato finché non si scadono o vengono ripuliti.

Periodi di riferimento disponibili

Alterna tra gli ultimi 7, 30 o 90 giorni. Il riepilogo può mostrare il totale delle aperture, del totale dei clic, del template in alto, della sezione con clic in più e del numero di template con tracciamento attivato.

Sezioni a click track

Smart Emails registra i link supportati in questi tipi di sezione:

  • Prodotti consigliati
  • Prodotto in evidenza
  • Sconti
  • Gift Card
  • Riordino
  • Pulsante personalizzato
  • Collegamenti al negozio

La tabella modello e la legenda mostrano quali sezioni supportate hanno ricevuto clic.

Comprendere i conteggi aperti

Il tracciamento aperto utilizza una piccola immagine remota. La protezione della privacy, il blocco delle immagini, la cache proxy e il preloading tramite servizi email riceventi possono impedire un'apertura o creare un'apertura automatica. I numeri aperti sono quindi stime, non un conteggio garantito di singoli lettori.

Il tracciamento dei clic è generalmente più diretto, ma scanner di sicurezza e controlli automatici dei link possono generare richieste anch'essi di sicurezza.

Abilita il tracciamento solo dove si adatta alla tua politica sulla privacy e alla legge applicabile. Smart Emails Analytics è un reporting operativo e non sostituisce una revisione di gestione del consenso o di conformità legale.