Страница Analytics показывает активность установленных шаблонов Smart Emails. Отслеживание управляется отдельно для каждого шаблона.
Включить отслеживание
- Откройте Analytics в навигации приложения.
- Найдите установленный шаблон под Отслеживание неактивных пользователей.
- Нажмите Включить отслеживание.
- Отправляйте или запускайте новые письма после включения отслеживания.
Вы можете снова отключить отслеживание с шаблонной карты. Исторические события, уже зафиксированные, остаются частью выбранного отчетного периода, пока они не исчезнут или не будут очищены.
Доступные отчетные периоды
Переключайтесь между последними 7, 30 или 90 днями. Сводка может показывать общее количество открытий, общее количество кликов, верхний шаблон, раздел с наибольшим количеством кликов и количество шаблонов с включенным отслеживанием.
Секции с клик-трекингом
Smart Emails записывает поддерживаемые ссылки в следующих типах разделов:
- Рекомендуемые продукты
- Избранный продукт
- Скидки
- Подарочная карта
- Перестройка
- Custom Button
- Ссылки на магазины
Шаблонная диаграмма и легенда показывали, поддерживающие разделы, получали клики.
Понимание открытых подсчётов
Открытое отслеживание использует небольшое удалённое изображение. Защита конфиденциальности, блокировка изображений, кэширование прокси и предварительная загрузка через почтовые сервисы могут предотвратить открытие или создать автоматическое открытие. Таким образом, открытые номера — это приблизительные, а не гарантированное количество отдельных читателей.
Отслеживание кликов обычно более прямое, но также могут генерировать запросы через сканеры безопасности и автоматические проверки ссылок.
Включайте отслеживание только там, где это соответствует вашей политике конфиденциальности и применимому законодательству. Smart Emails Analytics является операционной отчетностью и не заменяет управление согласием или проверку соблюдения законодательства.