Языки и перевод

9 статьи

От Manfred

9 статьи

От Manfred

Что такое многоязычные письма?

Smart Emails в настоящее время поддерживает 33 языка интерфейса и содержимого электронной почты. Вы проектируете письма один раз на основном языке. Каждый выбранный дополнительный язык электронной почты наследует одинаковый визуальный дизайн и получает собственный перевод. Один набор дизайна магазина может содержать до 20 языков электронной почты, включая основной. Основной и вторичный редактор - Основной редактор — полный контроль над дизайном (стиль, шрифты, верстка) и текстом. Это ваш основной язык. - Вторичные редакторы — только редактирование текста. Управление дизайном скрыто. Вы видите синий баннер: «Только для редактирования текста». Что переводится Все текстовые поля переводятся автоматически: - Вступительный текст, заключительный текст - Метки на пуговицах - Нижний текст (юридический, авторский права, свободный текст) - Заголовки разделов - Текст в разделе маркетинга (скидки, товары и т.д.) - Текст баннерного сообщения - Вопросы и ответы на часто задаваемые вопросы Smart Emails устанавливает переведённое тело письма для поддерживаемых, переводимых первичных шаблонов, уже присутствующих в Shopify. Shopify в настоящее время предоставляет 44 из 52 шаблонов Smart Emails для автоматической установки с локализованным телом. Темы уведомлений управляются отдельно и не переводятся автоматически Smart Emails.

Как добавить язык?

1. Откройте приложение Smart Emails. 2. На главной странице выберите Добавить язык. 3. Выберите один или несколько языков из списка. 4. Подтвердите выбор. Smart Emails создаёт набор дизайнов для каждого выбранного языка, копирует основной дизайн, переводит поддерживаемый текст с помощью Google Cloud Translation, включает и публикует локаль Shopify, а также устанавливает переведённое тело письма для каждого уже установленного основного шаблона. Вы не экспортируете вторичные языки вручную. Если основной шаблон ещё не установлен, Shopify нет ресурса для перевода Smart Emails. Сначала установите основной шаблон, затем используйте запрос статуса перевода для синхронизации отсутствующего языка. Вы можете выбрать из всех 33 поддерживаемых языков. Один набор дизайнов магазина может содержать не более 20 языков электронной почты, включая основной язык. Важно: Темы уведомлений Shopify отделены от основного письма. Smart Emails в настоящее время устанавливает переведённый body_html; темы не переводятся автоматически.

Как работает автоперевод?

Smart Emails использует Google Cloud Translation для поддерживаемых текстовых полей. Основной язык — это исходный код; каждый вторичный язык сохраняет свой собственный переведённый текст, одновременно наследуя основной дизайн. Как это работает 1. Вы редактируете текст в основном редакторе (например, меняете вступительный текст) 2. Smart Emails фиксирует изменение текста 3. Google Cloud Translation переводит новый текст на все вторичные языки 4. Локально специфический живой текст синхронизируется с метаполями Shopify 5. Когда сгенерированный HTML изменился, Smart Emails автоматически обновляет установленный вторичный перевод body_html Ручные объёмы Если вручную редактировать переведённый текст во вторичном редакторе, Smart Emails сохраняет это значение, специфичное для лока, вместо замены его на основной язык при синхронизации дизайна. Google Translation применяется к свойствам зарегистрированного текста, включая вложенные вопросы и ответы на FAQ. Liquid переменные, ссылки и структурный HTML защищены, пока видимый текст переводится. Текущее ограничение: Темы уведомлений не входят в этот процесс. Smart Emails в настоящее время регистрирует только перевод Shopify body_html.

Как редактировать переводы вручную?

1. На главной странице выберите набор дизайнов на втором языке. 2. Выберите Редактировать, чтобы открыть вторичный редактор. 3. Выберите раздел на холсте, чтобы открыть текстовые поля. 4. Отредактируйте текст и дождитесь, пока индикатор сохранения закончится. Во втором редакторе видны только текстовые поля. Элементы управления дизайном (цвета, шрифты, макет, изображения) скрыты, потому что управляются в основном редакторе. Важно: Ручное значение принадлежит этому вторичному языку. Просмотрите его после изменения соответствующего текста на первом языке. Очищайте поле только если намеренно хотите восстановить унаследованное или автоматически переведённое значение, поддерживаемое этим управлением.

Могу ли я установить разные форматы дат по языкам?

Да. Формат даты можно установить отдельно для каждого языка. 1. Откройте вторичный редактор языка 2. Нажмите на раздел «Номер заказа и дата» на холсте 3. Выберите формат даты, соответствующий месту (например, «24.12.2025» для немецкого, «12/24/2025» для американского English) Доступные форматы: 24.12.2025, 24/12/2025, 24.12.2025, 24.12.2025, 24 декабря 2025, 24. Декабрь 2025

Доступные языки

Smart Emails в настоящее время предлагает 33 языка. Тот же набор языков доступен для интерфейса Smart Emails и содержимого шаблонов электронной почты. Интерфейс можно переключить на любой доступный язык. Для исходящего содержимого электронной почты один набор дизайнов магазина может содержать до 20 языков, включая основной. Лимит в 20 языков не уменьшает количество 33 языков интерфейсов, доступных в Smart Emails. Текущий языковой список - العربية - Български - 中文 - Hrvatski - Čeština - Dansk - Nederlands - English - Eesti - Suomi - Français - Deutsch - Ελληνικά - हिन्दी - Magyar - Bahasa Indonesia - Italiano - 日本語 - 한국어 - Latviešu - Lietuvių - Norsk Bokmål - Polski - Português - Română - Русский - Slovenčina - Slovenščina - Español - Svenska - ไทย - Türkçe - Tiếng Việt Добавление языка Выберите Добавить язык на главной странице Smart Emails. Google Cloud Translation создаёт исходный перевод контента, а Smart Emails устанавливает переведённое тело для основных шаблонов, уже установленных в Shopify. На платном плане нет дополнительной платы за доступный язык. Добавьте только те языки электронной почты, которые действительно нужны магазину; неиспользуемые языки интерфейса не устанавливаются как исходящие языки электронной почты. Список доступных языков со временем расширяется. Эта статья и реестр языков приложений проверяются вместе с помощью аудита локализации Smart Emails.

Как Shopify выбирает язык электронной почты клиента?

Shopify, а не Smart Emails, выбирает место, используемое при отправке уведомления. Smart Emails предоставляет перевод body_html, который может выбрать Shopify. Что использует Shopify В зависимости от уведомлений и оформления заказа, Shopify может использовать зафиксированное местоположение клиента или язык витрины и оформления заказа, где клиент совершил выполнение действия. Чтобы Shopify отправил локализованное тело: - Местоположение должно быть включено и опубликовано в магазине - Необходимо установить соответствующее первичное уведомление - для этого места и уведомления должны существовать перевод body_html Когда эти условия выполнены, Shopify выбирает соответствующий локализованный текст. Если соответствующий перевод недоступен, Shopify может вернуться к основному языку магазина. Изменение языка интерфейса Smart Emails Переключение языка интерфейса меняет элементы управления Smart Emails. Он не меняет местоположение Shopify клиента и не определяет язык исходящего уведомления. Выбор языка тестирования Используйте тестового клиента или кассу с нужным языком магазина и активируйте настоящее уведомление Shopify. Предварительное письмо Smart Emails проверяет дизайн, но не воспроизводит каждое решение Shopify по локации клиента. Клиент может взаимодействовать с магазином на нескольких языках. Местоположение Shopify, сохранённое для соответствующего события, определяет, какой установленный перевод он выберет.

Переводятся ли темы письма?

Smart Emails в настоящее время переводит и устанавливает тело уведомлений. Shopify хранит тему строки как отдельное переводимое поле, и Smart Emails в настоящее время не регистрирует переводы темы строк. Что переводится автоматически Google Cloud Translation переводит поддерживаемый видимый текст, собранный из основного редактора Smart Emails. Smart Emails затем генерирует и регистрирует локализованный Shopify body_html для каждого установленного основного шаблона. Что не переводится автоматически Тема уведомления Shopify не входит в сгенерированный HTML Smart Emails и в настоящее время не включена в процесс автоматической установки. Если требуется локализованная тема, поддерживайте его отдельно через поддерживаемые инструменты перевода Shopify или управление языком уведомлений. Проверьте реальное уведомление для каждого важного языка. Почему превью недостаточно Тест Smart Emails проверяет сгенерированный текст и дизайн. Требуется настоящее уведомление Shopify для совместной проверки конечной темы, данных события и выбора языка клиента. В этой статье описывается текущая реализация. Она будет обновлена, если автоматическая регистрация по теме в Smart Emails станет доступна.

Устранение неполадок с отсутствующими или устаревшими переводами

Используйте эти проверки, если в письме отсутствует перевод или Shopify неожиданно отправляет основной язык. 1. Проверьте основной шаблон Откройте Статус электронной почты и убедитесь, что первичный шаблон установлен. Smart Emails может зарегистрировать только вторичный перевод body_html для уже существующего Shopify уведомления. 2. Проверьте язык в Smart Emails Язык должен отображаться в виде набора дизайнов на главной странице. Если нет, выберите Добавить язык и дождитесь завершения установки. 3. Проверьте статус локации Shopify Локализация Shopify должна быть включена и опубликована. Smart Emails пытается сделать это автоматически при добавлении языка, но Shopify может отклонить операцию по локальности или продавец позже изменить языковые настройки. 4. Запустите предложенную синхронизацию Когда Smart Emails обнаруживает отсутствующие или устаревшие переводы, появляется уведомление о синхронизации. Держите приложение открытым до момента завершения операции, затем обновите статус письма. 5. Проверьте, было ли изменение структурным Текст и поддерживаемые локально-специфичные живые настройки могут синхронизироваться автоматически. Добавление, удаление или перемещение разделов меняет структуру HTML. Сначала повторно экспортируйте основной шаблон; вторичные тела затем могут быть воссозданы из новой структуры. 6. Проверьте реальный сайт Shopify клиента Переключатель интерфейса Smart Emails не управляет исходящими письмами клиентов. Запустите настоящее уведомление Shopify, используя клиент и локацию магазина, соответствующие тестируемому языку. 7. Раздельное тело и предметные задачи Smart Emails в настоящее время устанавливает только переведённые тела письма. Поэтому субъект на первом языке с переведённым телом не является доказательством того, что установка тела не прошла. Если проблема осталась, свяжитесь с поддержкой, сохранив URL магазина, название шаблона, основной язык, ожидаемый язык клиента, скриншот статуса письма и полученное сообщение.