Prévia vs Realidade
A prévia do editor mostra uma aproximação próxima de como seu e-mail será visto. No entanto, clientes de e-mail (Gmail, Outlook, Apple Mail) têm suas próprias regras de renderização.
Diferenças Comuns
- Outlook — pode adicionar espaçamento extra ao redor de imagens e tabelas
- Gmail — recorta e-mails com mais de 102 KB
- Modo Escuro — O Smart Emails declara a paleta selecionada como apenas para luz, mas os clientes individuais ainda podem aplicar suas próprias regras de inversão de cor
Se notar uma diferença significativa, envie ao suporte o nome do modelo, cliente e versão do e-mail recebido, dispositivo, configuração claro/escuro e uma captura de tela. Uma notificação real do Shopify é mais conclusiva do que uma prévia apenas no navegador.