Las secciones son los bloques básicos de una plantilla de Smart Emails. El editor solo ofrece secciones compatibles con la notificación seleccionada de Shopify, y algunas secciones específicas de notificaciones no pueden añadirse manualmente.
Estructura y texto
- Encabezado Shopify — el encabezado principal de notificación
- Texto de introducción, Texto de introducción del personal y Texto de introducción de envío — contenido de apertura específico según el contexto
- Texto, Mensaje personalizado y Texto de cierre — áreas de texto editables
- Columnas de texto — múltiples bloques de texto en columnas
- Espaciador y Separador — espaciado visual y separación
- Preguntas frecuentes — una lista de preguntas y respuestas personalizadas
Pedidos, productos y totales
- Producto y Productos — información básica del producto
- Productos con precios — partidas de línea, descuentos, impuestos, envío y totales
- Productos con reembolso y Productos con intercambio — detalles de reembolso e intercambio
- Número de pedido, Notas del pedido, Información de pago, Condiciones de pago, Recordatorio de pago y Total a pagar
- Detalles de dirección, Detalles de envío y Lugar de recogida
Estas secciones solo muestran datos de Shopify cuando la notificación los proporciona. Los datos de muestra pueden activarse en paneles compatibles para fines de vista previa.
Botones y acciones
- Botón de estado del pedido, Botón de seguimiento y Botón pagar ahora
- Botón — una llamada a la acción personalizada con etiqueta y URL
- Botón Apple Wallet
- Enlaces de tienda — enlaces de navegación a páginas de tienda
Imágenes y maquetaciones
- Imagen
- Imagen con texto
- Imagen dos columnas
- Imagen con superposición
- Descarga de app móvil
Secciones de marketing
- Banner de mensaje
- Descuentos
- Producto destacado
- Productos recomendados
- Tarjeta de regalo
- Volver a pedir
Las secciones de marketing pueden asignarse a plantillas seleccionadas y gestionarse mediante entornos en vivo una vez instalada la plantilla principal.
Tarjetas regalo, devoluciones y notificaciones de cuentas
- Código de tarjeta de regalo, Detalles de tarjeta de regalo y Mensaje al destinatario
- Instrucciones de etiqueta de devolución y Razones de rechazo de devolución
- Detalles de crédito de tienda
- Cambio de correo electrónico y Cambios de atribución de ventas
- Encuesta
Secciones globales
El logotipo de cabecera, el banner de mensaje, los enlaces de tienda y el pie de página usan configuraciones compartidas. Su diseño visual se gestiona desde el editor principal, mientras que el texto soportado se almacena por separado para cada idioma.
Importante: Añadir, eliminar o reordenar una sección es un cambio estructural y requiere una nueva exportación al idioma principal.