Análisis y seguimiento

Analítica, seguimiento abierto y seguimiento de clics

La página de Analítica muestra la actividad de las plantillas instaladas de Smart Emails. El seguimiento se controla por separado para cada plantilla. Habilitar el seguimiento 1. Abre Analítica desde la navegación de la app. 2. Busca una plantilla instalada en Seguimiento inactivo. 3. Haz clic Habilitar el seguimiento. 4. Envía o activa nuevos correos una vez que el seguimiento esté habilitado. Puedes desactivar el seguimiento de nuevo desde la plantilla de la ficha. Los eventos históricos ya registrados permanecen en el periodo de reporte seleccionado hasta que se exageran o se limpian. Periodos disponibles para informar Alterna entre los últimos 7, 30 o 90 días. El resumen puede mostrar el total de aperturas, clics totales, la plantilla principal, la sección con más clics y el número de plantillas con seguimiento activado. Secciones con click-track Smart Emails registra los enlaces compatibles en estos tipos de secciones: - Productos recomendados - Producto destacado - Descuentos - Tarjeta regalo - Reordenar - Botón personalizado - Enlaces a la tienda La plantilla y la leyenda muestran qué secciones soportadas recibieron clics. Comprensión de los conteos abiertos El seguimiento abierto utiliza una pequeña imagen remota. La protección de privacidad, el bloqueo de imágenes, la caché de proxy y la precarga mediante servicios de correo electrónico pueden impedir una apertura o crear una apertura automática. Por tanto, los números abiertos son estimaciones, no un recuento garantizado de lectores individuales. El seguimiento de clics suele ser más directo, pero los escáneres de seguridad y las comprobaciones automáticas de enlaces también pueden generar solicitudes. Activa el seguimiento solo cuando se ajuste a tu política de privacidad y a la legislación aplicable. Smart Emails Analytics es un informe operativo y no sustituye una revisión de gestión de consentimiento ni de cumplimiento legal.