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Personaliza tu diseño

Haz clic en Fuentes en la barra de herramientas para cambiar fuentes y tamaños para diferentes elementos de texto: - Encabezado de Shopify — el encabezado principal del correo electrónico (por ejemplo, "Pedido confirmado") - Encabezados — encabezados de sección - Subtítulos — etiquetas y encabezados secundarios más pequeños - Texto principal — texto principal - Pie de página — texto de página Dependiendo del nivel de texto, puedes ajustar la familia de fuentes, tamaño, grosor, estilo cursivo, mayúsculas o altura de línea. Las fuentes disponibles se seleccionan para una amplia compatibilidad entre correo electrónico y cliente, pero un cliente de correo puede recurrir a una fuente segura del sistema si no soporta la fuente elegida. Configuración global: La tipografía se aplica a las 52 plantillas de correo. Los cambios se activan al instante.

Empezando

¿Qué son Smart Emails?

Smart Emails es un editor visual para las 52 plantillas de notificaciones compatibles con Shopify — incluyendo confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío, devoluciones, tarjetas regalo, notificaciones a clientes, recibos de pos y automatizaciones de mensajería de Shopify. ¿Cómo funciona? Smart Emails funciona en dos fases: 1. Fase de diseño — Elige un preajuste y personaliza colores, fuentes, botones, logo, pie de página, secciones y contenido en el editor visual. 2. Fase de instalación — Genera tus plantillas en Smart Emails, luego copia y guarda el HTML en el idioma principal en la notificación correspondiente de Shopify. Shopify no permite que las aplicaciones sustituyan automáticamente el cuerpo principal de la notificación. 3. Fase en vivo — Tras la instalación, muchos ajustes cotidianos se leen de los Metacampos de Shopify cuando se envía un correo electrónico. Los cambios estructurales aún requieren una nueva exportación. ¿Qué lo hace diferente? - 30 presets profesionales — 10 sets de diseño con tres variaciones de color coordinadas cada uno - 52 plantillas de Shopify compatibles — notificaciones transaccionales, correos electrónicos de punto de uso, notificaciones al personal y automatizaciones seleccionadas de mensajería de Shopify - Configuración en vivo — colores, botones, pie de página, banner y otros ajustes basados en Metafield pueden actualizarse sin reemplazar el código principal de la plantilla - Auto-traducción — elige entre 33 idiomas compatibles y utiliza hasta 20 lenguajes de correo electrónico en un solo set de diseño de tienda - Sin código — nunca ves HTML, CSS ni Liquid Se traducen otros idiomas con Google Cloud Translation. Smart Emails puede instalar automáticamente cuerpos localizados para las 44 plantillas de notificación que Shopify expone para traducción cuando sus plantillas principales ya están instaladas.

Vídeos educativos

Elige un ajuste predefinido

Exportación y publicación

¿Cómo exporto mis correos a Shopify?

Después de diseñar tus correos, Smart Emails genera el HTML en el idioma principal para todas las plantillas elegibles. Shopify requiere que el cuerpo principal de notificaciones se instale manualmente, por lo que cada plantilla debe copiarse y guardarse una vez en la notificación correspondiente de Shopify. Paso a paso 1. Termina de editar el diseño en el idioma principal y haz clic en Exportar a Shopify. 2. Abre Exportaciones y selecciona una plantilla, como Confirmación de pedido. 3. Haz clic Copiar código. 4. Abre el destino de Shopify que aparece Smart Emails. 5. Sustituye el cuerpo de notificación existente por el HTML copiado. 6. Guarda la notificación en Shopify. 7. Vuelve a Smart Emails y repite esto para cada plantilla que quieras instalar. El plan de pago desbloquea las 52 plantillas compatibles. El plan gratuito ofrece cinco plantillas para probar el flujo de trabajo completo. Después de la exportación Una vez instalada una plantilla primaria, los Metacampos específicos de la localidad y los ajustes en vivo compatibles pueden actualizarse sin reemplazar ese código. Añadir o eliminar secciones, cambiar su orden, cambiar el preajuste base o recibir una actualización del convertidor estructural requiere una exportación primaria nueva. Solo exporta el idioma principal manualmente. Cuando añades otro idioma, Smart Emails activa esa localidad de Shopify e instala automáticamente el cuerpo del correo traducido para cada plantilla principal que ya esté instalada. Consulta What changes go live instantly? para la lista completa.

Secciones de Marketing

¿Qué son las secciones de marketing?

Exclusivo de Smart Emails: Las secciones de marketing no existen en los correos de notificación predeterminados de Shopify. Smart Emails las añade — y tú controlas todo en vivo, sin necesidad de volver a exportar. Las secciones de marketing convierten tus correos de notificación de Shopify en un canal de ventas. Cada confirmación de pedido, actualización de envío o notificación de devolución se convierte en una oportunidad para generar compras repetidas. Cómo funcionan - Las 5 secciones de Marketing siempre están visibles en el lienzo del editor con una etiqueta de estado (Activo o Oculto) - Decides por plantilla qué secciones aparecen — por ejemplo, Descuentos en la Confirmación de Pedido pero no en el Envío - Los cambios en texto, códigos y ajustes se activan al instante — no es necesario reexportar - Activa o desactiva una sección con un solo clic — activa en el siguiente correo que envíe Shopify Las 5 secciones de marketing - Descuentos — Promociona códigos de descuento. Inicia una venta en 10 segundos y termina con un solo clic. - Producto destacado — Resalta un producto específico en cada correo. ¿Nuevo lanzamiento? Cambia el producto al instante. - Productos recomendados — Shopify muestra sugerencias personalizadas de productos basadas en el pedido del cliente. - Tarjeta regalo — Promociona tarjetas regalo antes de las fiestas. Activa antes de Navidad, desactiva después. - Volver a pedir — Recuerda a los clientes que vuelvan a pedir productos consumibles (café, cuidado de la piel, suplementos). Ejemplo: Organizar una promoción navideña 1. Abre la sección de Descuentos en el editor 2. Introduce tu código de descuento y personaliza el mensaje 3. Elige qué plantillas de correo electrónico muestran el descuento 4. Hecho — el descuento aparece en el siguiente correo que envíe Shopify 5. ¿Promoción terminada? Pon la sección en Oculta. Desapareció instantáneamente de todos los correos.

Ponte en contacto

¿Cómo puedo contactar con el soporte?

Abre el widget de mensajes de LibreDesk en el panel o editor de Smart Emails para contactar con Saul Studio sin salir de la app. También puedes enviar un correo a [email protected]. Para ayudarnos a resolver tu problema más rápido, por favor incluye: - URL de tu tienda - La plantilla y el lenguaje que estás usando - Lo que esperabas y lo que pasó - Una captura de pantalla o un mensaje de error exacto, si está disponible No envíes contraseñas, claves API, datos de tarjetas de pago ni datos personales de clientes en un mensaje de soporte.