How can we help you?

Søg efter artiklerne her eller gennemse kategorierne nedenfor.

Gennemse efter emne

Find guider, vejledninger og svar organiseret efter kategori.

Populære artikler

Hvad andre læser lige nu.

Tilpasning af dit design

Logo

Klik på Logo i værktøjslinjen, eller klik på logoområdet på lærredet. Logobillede Upload dit eget logo eller vælg et fra dine Shopify-filer. Du kan også fjerne logoet og linke det til din butiks URL. Størrelse og justering - Logostørrelse — juster bredden med en procent-slider - Justeringsskrivebord — Venstre, Midt eller Højre - Alignment Mobile — separat justering for mobil Header-layout - Indeholdt — logo inde i e-mailens brødbredde - Fuld — logoet dækker hele e-mailbredden Afstand og farver - Vertikal tæthed — styrer afstanden over og under logoet - Baggrundsfarve — baggrunden bag logoet - Accent Bar — valgfri farvet stribe over logoet (tænd/sluk, justerbar højde og farve) Global indstilling: Logoet gælder for alle 52 e-mailskabeloner. Ændringer går live med det samme.

FAQ og fejlfinding

Hvordan sender jeg en test-e-mail?

Du kan sende en test direkte fra Smart Emails-editoren før eller efter installationen af skabelonen i Shopify. Send fra Smart Emails 1. Åbn den skabelon, du vil teste. 2. Vælg Test mail i værktøjslinjen. 3. Indtast modtagerens e-mailadresse. 4. Vælg Send Test og vent på bekræftelsen. 5. Tjek indbakken og spam-mappen. Leveringen kan tage et par minutter afhængigt af modtagerens mailserver. Smart Emails gemmer den seneste editor-tilstand, før testen genereres. Testen bruger forhåndsvisningsdata, så den er velegnet til at tjekke layout, farver, billeder, links, mobiladfærd og mørk tilstand. Forhåndsvisning i Shopify 1. Gå til Shopify Admin → Indstillinger → Notifikationer 2. Klik på en skabelon 3. Klik på Forhåndsvisning for at se, hvordan det ser ud Test Shopify's rigtige notifikation Efter installationen oprettes en Shopify-testordre eller udløses den relevante reelle notifikation. Dette verificerer Shopify's notifikationsbegivenhed, kundeplacering, Liquid-data og den endelige emnelinje ud over designet. Tip: Test både Smart Emails preview-besked og en ægte Shopify-notifikation. De validerer forskellige dele af leveringskæden.

Sprog og oversættelse

Hvordan fungerer autooversættelse?

Smart Emails bruger Google Cloud Translation til understøttede tekstfelter. Primærsprogsdesignet er kilden; hvert sekundært sprog beholder sin egen oversatte tekst, mens det arver det primære design. Sådan fungerer det 1. Du redigerer tekst i hovededitoren (f.eks. ændrer introduktionsteksten) 2. Smart Emails registrerer ændringen i teksten 3. Google Cloud Translation oversætter den nye tekst til alle sekundære sprog 4. Lokalitetsspecifik live-tekst synkroniseres med Shopify Metafields 5. Når genereret HTML er ændret, opdaterer Smart Emails automatisk den installerede sekundære body_html-oversættelse Manuelle overstyringer Hvis du manuelt redigerer en oversat tekst i en sekundær editor, beholder Smart Emails den lokalitetsspecifikke værdi i stedet for at erstatte den med primærsprogstekst under designsynkroniseringen. Google-oversættelse gælder for registrerede tekstegenskaber, herunder indlejrede FAQ-spørgsmål og -svar. Liquid-variabler, links og strukturel HTML beskyttes, mens den synlige tekst oversættes. Nuværende begrænsning: Emnelinjer for notifikationer er ikke en del af denne proces. Smart Emails registrerer i øjeblikket kun Shopify's body_html-oversættelse.

Kom godt i gang

Hvordan vælger jeg et design-preset?

Smart Emails leveres med 30 forudindstillede variationer — 10 professionelt designede basesæt, hver med tre koordinerede farvevariationer. De viste variationsnavne afhænger af det valgte basesæt. 1. Åbn Smart Emails-dashboardet. 2. Gennemse forudindstillingerne. Hver forudindstilling viser en fuld forhåndsvisning. 3. Vælg den forudindstilling, du vil bruge. 4. Vælg dit primære sprog. 5. Begynd at redigere. Hver forudindstilling indeholder koordinerede farver, skrifttyper, knapper, afstand, fodindstillinger og sektionsstandardindstillinger. Du kan tilpasse alt bagefter — forudindstillingen er kun udgangspunktet. Vigtigt: Anvendelse af et andet basis-preset ændrer designet og strukturen, som dine skabeloner bruger. Gem først et designsnapshot, hvis du måske vil vende tilbage til den nuværende version. Strukturelle ændringer kræver en frisk primærsprogseksport.

Sprog og oversættelse

Hvordan redigerer jeg oversættelser manuelt?

1. På forsiden skal du vælge et designsæt med sekundært sprog. 2. Vælg Rediger for at åbne den sekundære editor. 3. Vælg en sektion på lærredet for at åbne dets tekstfelter. 4. Rediger teksten og vent, til gemmeindikatoren er færdig. I den sekundære editor er kun tekstfelter synlige. Designkontroller (farver, skrifttyper, layout, billeder) er skjult, fordi de administreres i den primære editor. Vigtigt: En manuel værdi tilhører det sekundære sprog. Gennemgå den efter at have ændret den tilsvarende primærsprogstekst. Ryd kun feltet, når du bevidst ønsker at gendanne den arvede eller automatisk oversatte værdi, som den kontrol understøtter.

Marketingsektioner

Fremhævet produkt

Dette er en Marketingsektion — den findes ikke i Shopify's standard-e-mails. Du styrer den live: ændrer tekst, aktiverer eller deaktiverer pr. skabelon, ingen genudlevering nødvendig. Se What are Marketing Sections? for et overblik. Vis et specifikt produkt med billede, titel, pris og en købsknap i dine notifikationsmails. Brugsscenarie Lancerer du et nyt produkt? Nævn det i hver ordrebekræftelse. Produktet er udsolgt? Byt det til et andet med det samme. Opsætning 1. Vælg Udvalgt produkt-sektionen i lærredet. 2. Søg efter et produkt fra din Shopify-butik. 3. Tilpas overskriften og knapteksten. 4. Vælg hvilke skabeloner der viser det.