Smart Emails
Centrum pomocy
Polish pl
How can we help you?
Szukaj artykułów tutaj lub przeglądaj kategorie poniżej.
Browse by topic
Find guides, tutorials, and answers organised by category.
Sekcje marketingowe
Browse
Rozpoczęcie pracy
Browse
Prawne
Browse
Dostosowywanie projektu
Browse
Eksport i publikowanie
Browse
Języki i tłumaczenia
Browse
Stopka
Browse
FAQ i rozwiązywanie problemów
Browse
Rozliczenia i subskrypcje
Browse
Skontaktuj się z nami
Browse
Analityka i śledzenie
Browse
Filmy edukacyjne
Browse
Popular articles
What other people are reading right now.
Pełny przewodnik po sekcjach e-mailowych
Sekcje są fundamentem szablonu Smart Emails. Edytor oferuje tylko sekcje kompatybilne z wybranym powiadomieniem Shopify, a niektóre sekcje specyficzne dla powiadomień nie mogą być dodawane ręcznie. Struktura i tekst - Nagłówek Shopify — główny nagłówek powiadomienia - Tekst wprowadzający, Tekst wprowadzający pracownika oraz Tekst wprowadzający realizacji — kontekstowo dopasowany do treści otwierającej - Tekst, Własna wiadomość oraz Tekst końcowy — obszary tekstowe do edycji - Kolumny tekstu — wiele bloków tekstowych w kolumnach - Odstęp i Separator — odstępy i separacja wizualna - FAQ — lista niestandardowych pytań i odpowiedzi Zamówienia, produkty i sumy - Produkt i Produkty — podstawowe informacje o produkcie - Produkty z cenami — pozycje, zniżki, podatki, wysyłka i całkowita cena - Produkty ze zwrotem oraz Produkty z wymianą — zwrot i dane wymiany - Numer zamówienia, Notatki do zamówienia, Informacje o płatności, Warunki płatności, Przypomnienie o płatności oraz Suma do zapłaty - Szczegóły adresu, Szczegóły wysyłki oraz Miejsce odbioru Te sekcje wyświetlają dane Shopify tylko wtedy, gdy jest to powiadomienie. Przykładowe dane można włączyć w obsługiwanych panelach do celów podglądowych. Przyciski i mechanizmy - Przycisk statusu zamówienia, Przycisk śledzenia oraz Przycisk zapłać teraz - Przycisk — niestandardowy call-to-action z etykietą i adresem URL - Przycisk Apple Wallet - Linki sklepu — linki nawigacyjne do stron sklepów Obrazy i układy - Obraz - Obraz z tekstem - Obraz dwie kolumny - Obraz z nakładką - Pobierz aplikację Sekcje marketingowe - Baner wiadomości - Rabaty - Wyróżniony produkt - Polecane produkty - Karta podarunkowa - Zamów ponownie Sekcje marketingowe można przypisać wybranym szablonom i zarządzać nimi za pomocą ustawień na żywo po zainstalowaniu głównego szablonu. Karty podarunkowe, zwroty i powiadomienia o kontach - Kod karty podarunkowej, Szczegóły karty podarunkowej oraz Wiadomość do odbiorcy - Instrukcje etykiety zwrotnej oraz Powody odrzucenia zwrotu - Szczegóły kredytu sklepowego - Zmiana adresu e-mail i Zmiany przypisania sprzedaży - Ankieta Sekcje globalne Logo nagłówka, baner wiadomości, linki do sklepu oraz stopka korzystają z wspólnych ustawień. Ich projekt wizualny jest zarządzany przez główny edytor, natomiast obsługiwany tekst jest przechowywany osobno dla każdego języka. Ważne: Dodanie, usunięcie lub zmiana kolejności sekcji to zmiana strukturalna i wymaga eksportu w nowym języku głównym.
FAQ i rozwiązywanie problemówCzy mogę używać Smart Emails do newsletterów lub e-maili marketingowych?
Nie. Smart Emails jest przeznaczony wyłącznie dla Shopify powiadomień — czyli transakcyjnych e-maili, które Shopify wysyła automatycznie (potwierdzenia zamówień, aktualizacje wysyłki, zwroty itd.). Do marketingowych e-maili i newsletterów korzystaj z Shopify Email lub dedykowanej aplikacji do e-mail marketingu, takiej jak Klaviyo, Omnisend czy Mailchimp.
FAQ i rozwiązywanie problemówCzy muszę mieć zainstalowane Smart Emails?
Tak. Smart Emails muszą pozostać zainstalowane, aby zmiany na żywo działały. Dlaczego? Po początkowym wyeksportowaniu Smart Emails synchronizuje obsługiwane ustawienia na żywo i tłumaczenia z Shopify. Jeśli odinstalujesz aplikację, te aktualizacje się zatrzymują, a czyszczenie usuwa metapola Smart Emails oraz zarejestrowane tłumaczenia treści e-mail. Co się stanie, jeśli odinstaluję? - Główny HTML wcześniej wklejony do Shopify nie jest automatycznie zastępowany domyślnym szablonem Shopify - Wartości i definicje metapól Smart Emails zostały usunięte - Tłumaczenia Smart Emails body_html są usuwane - Zestawy projektów, ustawienia i historia eksportu są usuwane z bazy Smart Emails w ramach procesu czyszczenia, a później redakcji danych Shopify - Ponowna instalacja rozpoczyna nową konfigurację; nie przywraca automatycznie usuniętego projektu Jeśli chcesz zrezygnować z planu płatnego, ale zachować aplikację i jej dane projektowe, anuluj subskrypcję zamiast odinstalowywać Smart Emails. Przed odinstalowaniem przywróć domyślne szablony Shopify lub zachowaj osobną kopię ewentualnego HTML, który możesz się przydać później.
Sekcje marketingowePolecane produkty
To jest sekcja marketingowa — nie istnieje w domyślnych e-mailach Shopify. Kontrolujesz ją na żywo: zmieniasz tekst, włączasz lub wyłączasz w szablonie, nie jest potrzebny ponowny eksport. Zobacz Co to są sekcje marketingowe? Przegląd. Pokazuj spersonalizowane rekomendacje produktów w swoich e-mailach z powiadomieniami. Shopify automatycznie wybiera produkty na podstawie historii zamówień klienta. Przypadek użycia Zwiększ liczbę powtórnych zakupów, pokazując odpowiednie produkty w każdym potwierdzeniu wysyłki lub aktualizacji zamówienia — bez żadnej ręcznej pracy. Co możesz dostosować - Nagłówek — np. "Możesz też polubić" - Liczba produktów pokazana Rzeczywiste produkty są wybierane przez algorytm rekomendacji Shopify — różny dla każdego klienta.
Rozpoczęcie pracyGdzie znajdę moje e-maile w Shopify?
Twoje powiadomienia Shopify są tutaj: 1. Otwórz Shopify Admin → Ustawieniach → Powiadomienia. 2. Znajdź powiadomienie, które chcesz zainstalować, na przykład potwierdzenie zamówienia lub aktualizację wysyłki. 3. Otwórz powiadomienie, aby podglądać lub edytować treść e-maila. To właśnie wtedy wklejasz kod HTML z Smart Emails podczas procesu eksportu.
Języki i tłumaczeniaDostępne języki
Smart Emails obecnie oferuje 33 języki. Ten sam zestaw języków jest dostępny dla interfejsu Smart Emails oraz treści szablonów e-maili. Interfejs można przełączać na dowolny dostępny język. W przypadku treści wychodzącej e-maili, jeden zestaw projektowy sklepu może zawierać łącznie do 20 języków, w tym język główny. Limit 20 języków sklepu nie zmniejsza 33 języków interfejsu dostępnych w Smart Emails. Aktualna lista języków - العربية - Български - 中文 - Hrvatski - Čeština - Dansk - Nederlands - English - Eesti - Suomi - Français - Deutsch - Ελληνικά - हिन्दी - Magyar - Bahasa Indonesia - Italiano - 日本語 - 한국어 - Latviešu - Lietuvių - Norsk Bokmål - Polski - Português - Română - Русский - Slovenčina - Slovenščina - Español - Svenska - ไทย - Türkçe - Tiếng Việt Dodawanie języka Wybierz Dodaj język na stronie głównej Smart Emails. Google Cloud Translation tworzy początkową przetłumaczoną treść, a Smart Emails instaluje przetłumaczoną treść głównych szablonów już zainstalowanych w Shopify. Nie ma dodatkowej opłaty za dostępny język w planie płatnym. Dodaj tylko języki poczty elektronicznej, których sklep faktycznie potrzebuje; nieużywane języki interfejsu nie są instalowane jako języki wychodzącej poczty. Lista dostępnych języków jest z czasem rozszerzana. Ten artykuł oraz rejestr języków aplikacji są sprawdzane razem przez audyt lokalizacji Smart Emails.