How can we help you?

Search for the articles here or browse the categories below.

Browse by topic

Find guides, tutorials, and answers organised by category.

Персонализиране на вашия дизайн

Browse

ЧЗВ и отстраняване на проблеми

Browse

Popular articles

What other people are reading right now.

Правни

Политика за поверителност

Моля, прочетете пълната ни политика за поверителност на saulstudio.app/privacy.

Първи стъпки

Къде мога да намеря имейлите си в Shopify?

Вашите имейли с известия за Shopify са тук: 1. Open Shopify Admin → настройки → известия. 2. Намерете известието, което искате да инсталирате, като потвърждение за поръчка или актуализация за доставка. 3. Отворете известието, за да прегледате или редактирате имейла му. Тук се поставя HTML кодът от Smart Emails по време на експортирането.

Обучителни видеоклипове

Изберете предварително зададена настройка

Анализ и проследяване

Анализи, Отворено проследяване и Кликване

Страницата Analytics показва активността за инсталираните шаблони Smart Emails. Проследяването се управлява отделно за всеки шаблон. Активирайте проследяване 1. Отворете Analytics от навигацията в приложението. 2. Намерете инсталиран шаблон под Проследяването е неактивно. 3. Кликни Активиране на проследяване. 4. Изпращайте или задействайте нови имейли след като проследяването е активирано. Можете отново да изключите проследяването от шаблонната карта. Вече записаните исторически събития остават част от избрания отчетен период, докато не остарят или не бъдат почистени. Налични отчетни периоди Превключвайте между последните 7, 30 или 90 дни. Обобщението може да показва общия брой отваряния, общите кликвания, най-горния шаблон, секцията с най-много кликнати и броя на шаблоните с активирано проследяване. Секции, проследявани чрез кликване Smart Emails записва поддържани връзки в следните типове секции: - Препоръчани продукти - Представен продукт - Отстъпки - Подаръчна карта - Пренареждане - персонализиран бутон - Връзки към магазина Шаблонната диаграма и легендата показват кои раздели са получили кликове. Разбиране на отворените броеве Откритото проследяване използва малко отдалечено изображение. Защита на поверителността, блокиране на изображения, кеширане на прокси и предварително зареждане чрез получаващи имейл услуги могат да предотвратят отваряне или да създадат автоматизирано отваряне. Следователно отворените числа са приблизителни данни, а не гарантиран брой индивидуални читатели. Проследяването на кликове обикновено е по-директно, но и скенери за сигурност и автоматизирани проверки на връзки също могат да генерират заявки. Активирайте проследяването само там, където това отговаря на вашата политика за поверителност и приложимото законодателство. Smart Emails Analytics е оперативно отчитане и не е заместител на преглед за управление на съгласие или правно съответствие.

Свържете се с нас

Как да се свържа с поддръжката?

Отворете уиджета за съобщения LibreDesk в таблото или редактора на Smart Emails, за да се свържете със Saul Studio, без да напускате приложението. Можете също да изпратите имейл на [email protected]. За да ни помогнете да решим проблема си по-бързо, моля, включете: - URL адрес на вашия магазин - Шаблонът и езикът, които използваш - Какво очакваше и какво се случи - Скрийншот или точно съобщение за грешка, ако е налично Не изпращайте пароли, API ключове, данни за платежна карта или лични данни на клиента в съобщение за поддръжка.

Фактуриране и абонамент

Ценообразуване и планове

Планове - Безплатно — Проектирайте и прегледайте всички 52 поддържани шаблона. Експортирайте пет шаблона: потвърждение за доставка, възстановяване на поръчка, създаване на подаръчна карта, посрещане на клиентски акаунт и покана за клиентски акаунт. - Оферта за пускане на Pro — $79 USD, таксуван веднъж годишно. Експортирайте всички 52 поддържани шаблона, изберете от всички 33 поддържани езика, използвайте до 20 имейл езика в един дизайн комплект и получете приоритетна поддръжка. Обичайната годишна цена по-късно ще се увеличи до 99 щатски долара. Клиентите, които започнат съществуващия годишен абонамент от 79 долара, запазват тази абонаментна цена, когато обичайната цена се увеличи. След анулиране може да се предложи нов абонамент на наличната цена. Няма допълнителни такси за добавяне на езици или превод на поддържан текст. Smart Emails в момента поддържа 33 езика, като още езици се добавят непрекъснато. Можете да започнете с безплатния план и да ъпгрейднете по всяко време. Вашата дизайнерска работа остава достъпна; ъпгрейдът отключва всички шаблони и инсталиране на платен език.