Smart Emails
hr
Language
en English de German ar Arabic bg Bulgarian cs Czech da Danish el Greek es Spanish et Estonian fi Finnish fr French hi Hindi hr Croatian hu Hungarian id Indonesian it Italian ja Japanese ko Korean lt Lithuanian lv Latvian nl Dutch no no pl Polish pt Portuguese ro Romanian ru Russian sk Slovak sl Slovenian sv Swedish th Thai tr Turkish vi Vietnamese zh_CN Chinese (China)

Često postavljana pitanja i rješavanje problema

8 articles Manfred By Manfred

Zašto se moje promjene ne prikazuju u e-mailovima?

Ako ste napravili promjene u uređivaču, ali se one ne pojavljuju u vašim Shopify obavijestima u e-mailovima, pokušajte ove korake redom: 1. Pričekajte dok indikator spremanja Smart Emails ne završi. 2. Ostavite nekoliko sekundi da se zasebna Shopify Metafield sinkronizacija dovrši. 3. Osvježite pregled u Shopify Notifications. 4. Provjerite je li promjena bila strukturna. Dodavanje, uklanjanje ili premještanje sekcija i promjena osnovnog preseta zahtijevaju novi primarni izvoz. 5. Pokrenite pravu obavijest o Shopify testu nakon što se potrebna sinkronizacija ili izvoz završi. Napomena: Podržani live tekst i postavke dizajna ažuriraju se putem Shopify metapolja. Strukturne promjene zahtijevaju ponovni izvoz. Pogledajte _"Koje promjene postaju aktivne odmah?" _ za cijeli popis. Ako problem potraje, kontaktirajte podršku s URL-om trgovine, imenom predloška, jezikom i snimkom zaslona.

E-mail izgleda drugačije od pregleda

Najava naspram stvarnosti Pregled uređivača prikazuje približnu sliku kako će vaš e-mail izgledati. Međutim, klijenti e-pošte (Gmail, Outlook, Apple Mail) imaju svoja pravila prikaza. Uobičajene razlike - Outlook — može dodati dodatni razmak oko slika i tablica - Gmail — izreže e-mailove duže od 102 KB - Tamni način rada — Smart Emails deklarira odabranu paletu kao samo svijetlu, ali pojedinačni klijenti i dalje mogu primijeniti vlastita pravila za inverziju boje Ako primijetite značajnu razliku, pošaljite podršci naziv predloška, klijent i verziju e-pošte, uređaj, postavke svijetlo/tamno i snimku zaslona. Prava Shopify obavijest je jasnija od pregleda samo u pregledniku.

Kako poslati testni e-mail?

Možete poslati test izravno iz Smart Emails editora prije ili nakon instalacije predloška u Shopify. Pošaljite s Smart Emails 1. Otvori predložak koji želiš testirati. 2. Odaberite Probna pošta u alatnoj traci. 3. Unesite adresu primatelja e-pošte. 4. Odaberite Pošalji test i pričekajte potvrdu. 5. Provjerite inbox i mapu za neželjenu poštu. Dostava može potrajati nekoliko minuta, ovisno o poslužitelju koji prima poštu. Smart Emails sprema najnovije stanje uređivača prije generiranja testa. Test koristi podatke pregleda, pa je prikladan za provjeru rasporeda, boja, slika, poveznica, ponašanja mobitela i tamnog načina rada. Pregled na Shopify-u 1. Idite na Shopify Admin → Postavke → obavijesti 2. Kliknite na predložak 3. Kliknite na Pregled da vidite kako izgleda Testirajte pravu obavijest Shopify-a Nakon instalacije, kreirajte Shopify testnu narudžbu ili pokrenite relevantnu stvarnu obavijest. To potvrđuje Shopify-jev događaj obavijesti, lokaciju kupca, Liquid podatke i završni naslov uz dizajn. Savjet: Testirajte i Smart Emails preview poruku i pravu Shopify obavijest. Oni potvrđuju različite dijelove lanca dostave.

Kako se mogu vratiti na Shopify-jeve zadane e-mailove?

Ako želite vratiti predložak na originalni dizajn Shopify-a: 1. Idite na Shopify Admin → Postavke → Obavijesti 2. Kliknite na predložak koji želite vratiti na staro 3. Kliknite Vrati na zadanu postavku To uklanja Smart Emails kod i vraća ugrađeni Shopify-jev predložak. Možete ga ponovno izvesti iz Smart Emails u bilo kojem trenutku kako biste ponovno primijenili svoj dizajn.

Trebam li imati instalirane Smart Emails?

Da. Smart Emails mora ostati instaliran da bi promjene uživo radile. Zašto? Nakon početnog izvoza, Smart Emails sinkronizira podržane postavke uživo i prijevode sa Shopify-jem. Ako deinstalirate aplikaciju, ta ažuriranja prestaju, a čišćenje uklanja metapolja Smart Emails i registrirane prijevode tijela e-pošte. Što se događa ako deinstaliram? - Primarni HTML koji je prethodno zalijepljen u Shopify nije automatski zamijenjen zadanim predloškom Shopify-ja - Vrijednosti i definicije metapolja Smart Emails su uklonjene - Smart Emails body_html prijevodi su uklonjeni - Skupovi dizajna, postavke i povijest izvoza uklanjaju se iz Smart Emails baze podataka kao dio procesa čišćenja, a kasnije i redakcije Shopify podataka - Ponovna instalacija pokreće novu postavku; ne vraća automatski izbrisani dizajn Ako želite ukinuti plaćeni paket, ali zadržati aplikaciju i njezine dizajnerske podatke, otkažite pretplatu umjesto da deinstalirate Smart Emails. Prije deinstalacije, vratite Shopify-jeve zadane predloške ili sačuvajte zasebnu kopiju HTML-a koji vam kasnije može zatrebati.

Mogu li koristiti Smart Emails za newslettere ili marketinške e-mailove?

Ne. Smart Emails je dizajniran samo za Shopify obavijesti e-mailove — transakcijske e-mailove koje Shopify automatski šalje (potvrde narudžbi, ažuriranja dostave, povrati itd.). Za marketinške e-mailove i newslettere koristite Shopify Email ili neku posebnu aplikaciju za email marketing poput Klaviyo, Omnisend ili Mailchimp.

Kako funkcionira automatsko spremanje?

Smart Emails automatski sprema promjene u editoru. Ne postoji običan gumb za spremanje. Štedite vrijeme Nakon što prestanete s uređivanjem, urednik obično čeka oko dvije sekunde i zapisuje trenutni dizajn u Smart Emails bazu podataka. Neke radnje urednika zahtijevaju spremanje odmah, uključujući tijekove rada koji moraju generirati trenutni izlaz. Što je spašeno Auto-Save pohranjuje predloške, sadržaj, globalne boje, tipografiju, gumbe, podnožje, poveznice na trgovinu, banner, marketinške postavke, izgled i druge dizajnerske vrijednosti koje pripadaju skupu dizajna. Shopify sinkronizacija Podržane live postavke također su sinkronizirane s Shopify metapoljima. Ovo je zasebna operacija i može završiti ubrzo nakon spremanja baze podataka. Zatvaranje editora Pričekajte da indikator spremanja završi prije nego što zatvorite uređivač, izvezete ili promijenite stranice. Smart Emails također koristi sigurne load gateove kako nepotpuni učitavanje uređivača ne može prepisati postojeći spremljeni dizajn. Automatsko spremanje ne uklanja potrebu za novim primarnim izvozom nakon strukturnih promjena poput dodavanja, brisanja ili premještanja sekcija.

Poništi i ponovno napraviti

Editor vodi povijest nedavnih snimaka dizajna kako biste mogli poništiti promjenu i ponovno je vratiti. Prečaci na tipkovnici - Undo: Ctrl+Z na Windows ili Linux, Cmd+Z na macOS - Redo: Ctrl+Shift+Z na Windowsu ili Linuxu, Cmd+Shift+Z na macOS-u - Alternativni redo na Windowsu: Ctrl+Y Gumbi za poništavanje i ponovno podešavanje također su dostupni u alatnoj traci uređivača. Što se može obnoviti Povijesni snimci uključuju trenutnu strukturu predloška i relevantne postavke dizajna. Mogu obuhvatiti radnje poput promjene boja, uređivanja postavki sekcija, primjene preseta, premještanja sekcija ili brisanja odjeljka. Ograničenja sesija Poništi povijest pripada trenutnoj sesiji uređivača i ima fiksnu maksimalnu veličinu. Ponovno učitavanje uređivača ili prebacivanje na drugi spremljeni kontekst može resetirati dostupnu povijest. Poništi nije zamjena za imenovani slot za spremanje dizajna. Kada poništiš i napraviš novu promjenu, prethodni put ponovnog rada se odbacuje.