Uporabite ta preverjanja, ko e-pošta nima prevoda ali ko Shopify nepričakovano pošlje glavni jezik.
1. Preverite primarno predlogo
Odprite Stanje e-pošte in potrdite, da je primarna predloga nameščena. Smart Emails lahko registrira le sekundarni body_html prevod za Shopify vir obvestil, ki že obstaja.
2. Preverite jezik v Smart Emails
Jezik mora biti prikazan kot oblikovalski nabor na domači strani. Če ne, izberite Dodaj jezik in počakajte, da se namestitev zaključi.
3. Preverite status lokacije Shopify
Shopify lokal mora biti omogočen in objavljen. Smart Emails to poskuša samodejno, ko je jezik dodan, vendar lahko Shopify zavrne lokalno operacijo ali pa trgovec kasneje spremeni jezikovne nastavitve.
4. Zaženi ponujeno sinhronizacijo
Ko Smart Emails zazna manjkajoče ali zastarele prevode, prikaže obvestilo o sinhronizaciji. Aplikacijo imejte odprto, dokler operacija ne poroča o zaključku, nato osvežite status e-pošte.
5. Preveri, ali je sprememba strukturna
Besedilo in podprte lokalne nastavitve v živo se lahko samodejno sinhronizirajo. Dodajanje, odstranjevanje ali premikanje odsekov spremeni HTML strukturo. Najprej ponovno izvozite primarno predlogo; sekundarna telesa je nato mogoče ponovno generirati iz nove strukture.
6. Preverite dejansko Shopify lokacijo stranke
Stikalo vmesnika Smart Emails ne nadzoruje odhodnih e-poštnih sporočil strank. Sprožite pravo Shopify obvestilo z uporabo lokacije kupca in prodajalne, ki se ujemata z jezikom, ki se testira.
7. Ločene vsebinske in tematske naloge
Smart Emails trenutno namešča le prevedena e-poštna telesa. Subjekt v primarnem jeziku s prevedenim telesom torej ni dokaz, da je namestitev telesa odpovedala.
Če težava ostane, kontaktirajte podporo z URL-jem trgovine, imenom predloge, primarnim jezikom, pričakovanim jezikom stranke, posnetkom zaslona statusa e-pošte in prejetim sporočilom.