Izmantojiet šīs pārbaudes, ja e-pastā trūkst tulkojuma vai Shopify negaidīti nosūta primāro valodu.
1. Pārbaudīt galveno veidni
Atveriet E-pasta statuss un pārliecinieties, ka primārā veidne ir instalēta. Smart Emails var reģistrēt tikai sekundāro body_html tulkojumu Shopify paziņojumu resursam, kas jau pastāv.
2. Pārbaudiet valodu Smart Emails
Valodai jāparādās kā dizaina kopai sākumlapā. Ja tā nav, izvēlieties Pievienot valodu un gaidiet instalācijas pabeigšanu.
3. Pārbaudiet Shopify lokalizācijas statusu
Shopify vietne ir jāaktivizē un jāpublicē. Smart Emails to mēģina automātiski, kad valoda tiek pievienota, bet Shopify var noraidīt lokālo darbību vai tirgotājs vēlāk var mainīt valodas iestatījumus.
4. Palaist piedāvāto sinhronizāciju
Kad Smart Emails atklāj trūkstošus vai novecojušus tulkojumus, tas parāda sinhronizācijas paziņojumu. Turiet lietotni atvērtu, līdz operācija ziņo par pabeigšanu, pēc tam atsvaidzini e-pasta statusu.
5. Pārbaudīt, vai izmaiņas bija strukturālas
Teksts un atbalstītie lokāli specifiskie tiešraides iestatījumi var sinhronizēties automātiski. Pievienojot, izņemot vai pārvietojot sadaļas, mainās HTML struktūra. Vispirms pāreksportējiet primāro veidni; sekundārie ķermeņi pēc tam var tikt ģenerēti no jaunās struktūras.
6. Pārbaudīt klienta faktisko Shopify atrašanās vietu
Smart Emails saskarnes slēdzis nekontrolē izejošos klientu e-pastus. Izsauc īstu Shopify paziņojumu, izmantojot klienta un veikala atrašanās vietu, kas atbilst testējamajai valodai.
7. Atsevišķas ķermeņa un priekšmeta problēmas
Smart Emails pašlaik uzstāda tikai tulkotas e-pasta struktūras. Primārās valodas tēma ar tulkotu saturu tādējādi nav pierādījums tam, ka galvenā teksta instalācija ir neizdevusies.
Ja problēma saglabājas, sazinieties ar atbalstu, norādot veikala URL, veidnes nosaukumu, primāro valodu, sagaidāmo klienta valodu, e-pasta statusa ekrānuzņēmumu un saņemto ziņojumu.