Naudokite šiuos patikrinimus, kai el. laiške trūksta vertimo arba kai Shopify netikėtai siunčia pagrindinę kalbą.
1. Patikrinkite pagrindinį šabloną
Atidarykite El. pašto būsena ir įsitikinkite, kad pagrindinis šablonas įdiegtas. Smart Emails gali užregistruoti tik antrinį body_html vertimą tik Shopify pranešimų ištekliui, kuris jau egzistuoja.
2. Patikrinkite kalbą Smart Emails
Kalba turi būti rodoma kaip dizaino rinkinys pagrindiniame puslapyje. Jei ne, pasirinkite Pridėti kalbą ir palaukite diegimo pabaigos.
3. Patikrinkite Shopify svetainės būseną
Shopify svetainė turi būti įjungta ir paskelbta. Smart Emails automatiškai bando tai padaryti, kai pridedama kalba, tačiau Shopify gali atmesti vietinę operaciją arba prekybininkas vėliau gali pakeisti kalbos nustatymus.
4. Vykdyti siūlomą sinchronizaciją
Kai Smart Emails aptinka trūkstamus ar pasenusius vertimus, jis parodo sinchronizacijos pranešimą. Laikykite programėlę atidarytą, kol operacija praneš apie užbaigimą, tada atnaujinkite el. pašto būseną.
5. Patikrinti, ar pokytis buvo struktūrinis
Tekstas ir palaikomi vietovės specifiniai tiesioginiai nustatymai gali sinchronizuotis automatiškai. Papildant, pašalinant ar perkeliant skyrius keičiasi HTML struktūra. Pirmiausia iš naujo eksportuoti pagrindinį šabloną; antriniai kūnai gali būti sugeneruoti iš naujos struktūros.
6. Patikrinkite tikrąją kliento Shopify svetainę
Smart Emails sąsajos jungiklis nekontroliuoja išeinančių klientų el. laiškų. Paleiskite tikrą Shopify pranešimą naudodami kliento ir parduotuvės vietovę, atitinkančią testuojamą kalbą.
7. Atskiros pagrindinės ir teminės problemos
Smart Emails šiuo metu diegia tik išverstus el. laiškų tekstus. Todėl pagrindinės kalbos tema su išverstu turiniu nėra įrodymas, kad pagrindinės dalies diegimas nepavyko.
Jei problema išlieka, susisiekite su palaikymu su parduotuvės URL, šablono pavadinimu, pagrindine kalba, numatoma kliento kalba, el. pašto būsenos ekrano nuotrauka ir gauta žinute.