ไม่ Smart Emails ถูกออกแบบมาสําหรับ Shopify อีเมลแจ้งเตือน เท่านั้น — อีเมลธุรกรรมที่ Shopify ส่งอัตโนมัติ (ยืนยันคําสั่งซื้อ อัปเดตการจัดส่ง คืนสินค้า ฯลฯ)
สําหรับอีเมลการตลาดและจดหมายข่าว ใช้ Shopify Email หรือแอปการตลาดผ่านอีเมลเฉพาะทาง เช่น Klaviyo, Omnisend หรือ Mailchimp