Używaj tych sprawdzeń, gdy e-mail nie zawiera tłumaczenia lub gdy Shopify niespodziewanie wysyła główny język.


### 1. Sprawdź główny szablon


Otwórz **Status e-mail** i potwierdź, że szablon podstawowy jest zainstalowany. Smart Emails mogą rejestrować tylko dodatkowe `body_html` tłumaczenie dla już istniejącego zasobu powiadomienia Shopify.


### 2. Sprawdź język w Smart Emails


Język musi pojawić się jako zestaw projektowy na stronie głównej. Jeśli nie, wybierz **Dodaj język** i poczekaj na zakończenie instalacji.


### 3. Sprawdź status lokalizacji Shopify


Lokalizacja Shopify musi być włączona i opublikowana. Smart Emails próbuje to automatycznie po dodaniu języka, ale Shopify może odrzucić operację lokalną lub sprzedawca może później zmienić ustawienia językowe.


### 4. Wykonaj oferowaną synchronizację


Gdy Smart Emails wykryje brakujące lub przestarzałe tłumaczenia, wyświetla powiadomienie o synchronizacji. Trzymaj aplikację otwartą do momentu zgłoszenia zakończenia operacji, a następnie odśwież status e-maila.


### 5. Sprawdź, czy zmiana była strukturalna


Tekst i obsługiwane lokalne ustawienia na żywo mogą synchronizować się automatycznie. Dodanie, usunięcie lub przesuwanie sekcji zmienia strukturę HTML. Najpierw ponownie wyeksportuj szablon główny; następnie można wygenerować ciała pomocnicze z nowej struktury.


### 6. Sprawdź rzeczywiste miejsce Shopify klienta


Przełącznik interfejsu Smart Emails nie kontroluje wychodzących e-maili klientów. Wywołaj prawdziwe powiadomienie Shopify, używając lokalizacji klienta i sklepu, które odpowiadają testowanemu językowi.


### 7. Oddzielne problemy treści i tematów


Obecnie Smart Emails instaluje wyłącznie przetłumaczone ciała e-mailowe. Podmiot w języku podstawowym z przetłumaczonym ciałem nie jest więc dowodem na niepowodzenie instalacji ciała.


Jeśli problem się utrzymuje, skontaktuj się z pomocą techniczną, podając adres URL sklepu, nazwę szablonu, język główny, oczekiwany język klienta, zrzut ekranu statusu e-maila oraz otrzymaną wiadomość.